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求職意向

淘寶運營助理 陜西西安 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 市場營銷

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x  淘寶客服

售前：負責接待客戶，回答客戶提問，并引導客戶購買寶貝。對已經(jīng)加入購物車及下訂單的客戶催付款

售中：主要工作是查件和處理問題訂單。查件包括回答客戶包裹去向處理， 超時派送，超區(qū)派送，半途改地址，包裹丟失等。

售后：訂單的退換，以及訂單評價中差評的客戶溝通。定時階段的成交客戶回訪

2020.x -2020x  淘寶運營助理

1.最初熟悉淘寶操作后臺

2.基礎(chǔ)推廣—修改標題，優(yōu)化寶貝上下架時間

   基礎(chǔ)裝修—自定義裝修，發(fā)布關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、店招修改（基礎(chǔ)都會）

   競爭對手分析—競爭對手流量數(shù)據(jù)，銷量數(shù)據(jù)，推廣數(shù)據(jù)跟蹤。

3.數(shù)據(jù)軟件使用—生e經(jīng)，生意參謀，店查查的使用。

4.跟隨主管一起打造爆款，熱賣款，利潤款寶貝，以及應(yīng)季主推等。

5.會協(xié)助店鋪攝影師拍攝，并且優(yōu)化圖片（簡單）

自我評價

           對生活滿滿熱情！ 美好的生活由我自己創(chuàng)造.