求職意向
數(shù)據(jù)運營，市場運營 杭州、福州 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 經(jīng)濟學? ? 本科
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運營部經(jīng)理
一卡通過運營部負責人
工作職責： 福建一卡通運營部負責人職位，主要負責一卡通商服、數(shù)據(jù)分析工作，兼任一卡通客服部門負責人職位。
商服主要工作，主要負責一卡通項目在泰禾系統(tǒng)內(nèi)的拓展和維護。
包括：
1、泰禾集團各業(yè)態(tài)的商戶拓展和維護，理解集團泰禾+生態(tài)理念，以一卡通作為支付載體貫穿各商業(yè)業(yè)態(tài)，包含且不局限于泰禾商業(yè)綜合體、泰禾住宅物業(yè)體系、泰禾酒店集團、泰禾醫(yī)療、泰禾文化、泰禾娛樂等；
2、泰禾一卡通聚合支付項目的落地統(tǒng)籌和規(guī)劃，負責一卡通18年核心業(yè)務聚合支付項目的商戶運營工作，通過數(shù)據(jù)武器、商戶運營、產(chǎn)品優(yōu)化等手段協(xié)調(diào)各部門實現(xiàn)聚合支付項目的整體落地；
3、搜集商戶需求，針對市場競品、環(huán)境、平臺進行深入分析，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案，為公司提供決策依據(jù)，為產(chǎn)品迭代提供數(shù)據(jù)支撐
4、商戶進件、商戶維護、清算對賬等日常周期性工作的安排與流程的優(yōu)化；
5、商戶活動需求與一卡通企劃部門的對接，提高商戶粘性和一卡通交易流水在商戶交易中占比；
6、一卡通商戶前期談判、簽約和拓展工作。
數(shù)據(jù)分析主要工作：
1、數(shù)據(jù)分析和運營支撐；負責一卡通項目數(shù)據(jù)的提取、處理及分析工作，負責運營數(shù)據(jù)需求整理與跟進，定期輸出分析報告報告；
2、數(shù)據(jù)挖掘和發(fā)展建議；通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提供交易增長、商戶活躍和營收增長等業(yè)務發(fā)展建議，為運營決策提供支撐；
3、商戶交易數(shù)據(jù)分析，每周，每月呈現(xiàn)商戶運營報告，匯報對象：公司總經(jīng)理，主要針對商戶交易的異常波動進行分析，并配合線下商戶的走訪挖掘并確認分析假設(shè)。為運營決策提供支撐，并為產(chǎn)品的迭代數(shù)據(jù)和商戶反饋等數(shù)據(jù)支撐；
4、目前負責聚合支付項目運營，在整體數(shù)據(jù)報告的基礎(chǔ)上，針對聚合支付商戶進行了專項分析，利用數(shù)據(jù)武器，商戶維護，產(chǎn)品迭代等手段，目前聚合支付交易流水占比由原來的4%提升到75%。
客服主要工作：
1、一卡通項目400客服團隊搭建、整章建制以及客服項目的統(tǒng)籌；
2、400客服團隊日常運營工作；
3、前端客戶、商戶需求的整理以及一卡通產(chǎn)品優(yōu)化方案的建議。
工作業(yè)績及成果：
1、泰禾集團各業(yè)態(tài)的貫穿，已與泰禾商業(yè)綜合體（泰禾廣場）、泰禾物業(yè)、泰禾酒店集團、泰禾醫(yī)療、泰禾文化、泰禾娛樂等已落地項目簽訂合作協(xié)議，并建立商務關(guān)系，在為其服務的基礎(chǔ)上逐步滲透，以交易大數(shù)據(jù)分析和提出運營方案，增加交易占比。
2、聚合支付項目的整體落地，聚合支付產(chǎn)品在落地商戶的交易占比由原本的4%提升到75%；
3、泰禾一卡通數(shù)據(jù)分析體系的搭建和優(yōu)化，將原有散亂的數(shù)據(jù)進行規(guī)整，清洗，整理分析報告并通過對泰禾各板塊業(yè)態(tài)的信息的整理搜集，給予決策層合理化建議；
4、統(tǒng)籌規(guī)劃2個新場的開業(yè)工作，新場商戶覆蓋率達90%以上，開業(yè)期間一卡通交易額占廣場總體交易額20%以上，奠定了一卡通在項目上的地位；
5、建立一卡通400服務板塊，從0搭建起一卡通自有的客服服務體系，重大客訴0起，服務一卡通用戶用卡權(quán)益。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 項目經(jīng)理
工作職責: 主要負責公司旗下移動支付產(chǎn)品步客智能支付手環(huán)的項目工作
1、團隊管理，團隊主要包括產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計美工、電商運營、線上運營、活動策劃、渠道拓展等產(chǎn)品運營人員；
2、負責項目團隊與公司其他部門間的協(xié)調(diào)與調(diào)度，加快產(chǎn)品上線進程；
3、步客運動APP產(chǎn)品規(guī)劃，包括產(chǎn)品前期調(diào)研、用戶群體定位、產(chǎn)品功能規(guī)劃以及核心功能制定；
4、跟進和協(xié)調(diào)步客智能支付手環(huán)硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)和完善；
5、產(chǎn)品亮點包裝，提煉與包裝步客智能支付手環(huán)核心亮點，產(chǎn)品市場定位與價格制定；
6、步客智能支付手環(huán)產(chǎn)品的渠道定位與渠道拓展。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運營主管
工作職責：
1、負責安卓市場產(chǎn)品推廣；
2、負責聯(lián)系運營商、廠商等大客戶合作談判；
3、搜集合作數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)情況及時跟進合作伙伴爭取更好資源；
4、負責拓展廣告客戶，完成年度廣告銷售指標；
5、嘗試創(chuàng)新項目、搜集行業(yè)情報，制作項目簡報以及合作PPT。
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 銷售專員—市場企劃主管
工作職責:
2007.07-2012.01 企劃主管
1、根據(jù)公司的新品推廣策略制定負責區(qū)域的年度市場促銷計劃和費用預算；
2、完成分管區(qū)域的市場地面推廣活動落實、執(zhí)行追蹤、分析與評估；
3、區(qū)域市場階段性行銷案的策劃、執(zhí)行；
4、消費者調(diào)查、市調(diào)及費用預算制定、執(zhí)行；
5、年度區(qū)域費用投入的管控；公司各項推廣計劃分解實施，輔助推進，監(jiān)督及效果評估；
6、公司相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)溝通工作；產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)、消費者促銷和溝通等；
7、協(xié)助銷售團隊完成產(chǎn)品銷量與利潤目標的實現(xiàn)。
2006.02-2007.07 銷售專員
負責區(qū)域內(nèi)各渠道商家的管理，完成公司下達的任務指標。
自我評價
銷售出生，深耕運營逾8載；
負責項目的統(tǒng)籌、落地、數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品優(yōu)化等工作；
帶領(lǐng)13人小分隊為公司創(chuàng)造業(yè)績價值。
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