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求職意向

數(shù)據(jù)分析 安徽合肥 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 電子商務(wù)

主修課程：市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 廣州聯(lián)通客戶服務(wù)部 數(shù)據(jù)分析

1. 負(fù)責(zé)對(duì)快餐包、沃視頻等日?？己隧?xiàng)目完成情況的實(shí)時(shí)通報(bào)與跟進(jìn)。

2. 負(fù)責(zé)對(duì)用戶質(zhì)量、新用戶保有率等專項(xiàng)指標(biāo)分渠道、分產(chǎn)品、分發(fā)展時(shí)間的定期分析通報(bào)，及不定期針對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)分析，撰寫(xiě)報(bào)告，及每周周例會(huì)材料的編寫(xiě)匯總。

3. 負(fù)責(zé)對(duì)五星高價(jià)值用戶流失特征分析及針對(duì)性開(kāi)展維系挽留活動(dòng)。  

4. 負(fù)責(zé)五星服務(wù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的對(duì)接，包括目標(biāo)回訪用戶數(shù)據(jù)的篩選整理下發(fā)及回訪效果的反饋總結(jié)。

5. 依托用戶大數(shù)據(jù)管理體系，完善用戶特征畫(huà)像，精準(zhǔn)開(kāi)展預(yù)存送電子紅包、適配套餐遷轉(zhuǎn)等定向保有政策。

6.參與線下用戶回饋活動(dòng)的策劃與跟進(jìn)，異業(yè)聯(lián)盟商家的合作方案擬定等 。 

自我評(píng)價(jià)

為人謙遜，性格沉穩(wěn)。工作細(xì)致有耐心，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力與學(xué)習(xí)能力，能迅速完成工作專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和流程體系的適應(yīng)。思維縝密，善于創(chuàng)新突破，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心，集體意識(shí)強(qiáng)，愿有機(jī)會(huì)與公司共同進(jìn)步。