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求職意向

售后工程師 廣東珠海 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 電子科學與技術(shù)

在校期間主要的學習課程有模擬電路、數(shù)字電路、電路基礎、C語言等。擔任班級3年學習委員的職務，并多次獲得獎學金。

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x CargoSmart 船運專員

1.根據(jù)客戶要求，對貨物進行訂艙、運輸、跟蹤貨物運輸情況且及時反饋給客戶；
2.聯(lián)系客戶以及代理，與客戶保持良好的溝通與交流；
3.負責協(xié)助部門主管組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作，保證公司服務工作的質(zhì)量

2020.x -2020x 珠海德豪潤達 品質(zhì)工程師

1.能夠獨立分析處理客戶投訴，推動品質(zhì)提升 。 
2.熟悉8D、QC七大手法、SPC、FMEA等品質(zhì)工具

在公司期間負責飛利浦客戶咖啡機這一塊的品質(zhì)工作，包括客戶投訴處理、日常品質(zhì)處理、測試、英文電郵來往及客戶接待。在公司期間，通過持續(xù)品質(zhì)改善，產(chǎn)品市場退貨率由19%下降到現(xiàn)在的11%。

自我評價

1.具有一定的客戶服務相關(guān)經(jīng)驗；