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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
市場(chǎng)研究簡(jiǎn)歷范文
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2023/06/24 13:50:01
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求職意向

市場(chǎng)研究 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 社會(huì)學(xué)

GPA:3.8/4.0

主要學(xué)習(xí)課程：社會(huì)學(xué)研究方法，社會(huì)學(xué)教程，社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)，SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，社會(huì)心理學(xué)等。
校園職務(wù)：在校期間擔(dān)任3年社會(huì)學(xué)班長(zhǎng)，協(xié)助輔導(dǎo)員處理班級(jí)事務(wù)，善于溝通交流，協(xié)調(diào)能力較好。在校期間擔(dān)任2年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)訓(xùn)練營(yíng)的副社長(zhǎng)，參與舉辦多次大型校園活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較好。
在校期間做過小型的調(diào)查，設(shè)計(jì)問卷進(jìn)行問卷調(diào)查、以及對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行深度訪談等。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 實(shí)習(xí)管理培訓(xùn)生 ? ? ? ? ? ? ? ? 客戶服務(wù)部

該公司是一家有26家分店的大型連鎖購(gòu)物中心， 實(shí)習(xí)期間的基本工作如下：

1.處理顧客投訴事宜，解決問題，關(guān)注顧客體驗(yàn)，負(fù)責(zé)顧客回訪，分析顧客心理。
2.對(duì)日常顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，進(jìn)一步解決顧客在購(gòu)物過程中存在的問題，挖掘顧客的需求。
3.處理顧客退換貨，并對(duì)退換貨進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

自我評(píng)價(jià)

1. 本人性格樂觀，善于溝通和交流，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓力較好。

2.工作認(rèn)真，對(duì)數(shù)據(jù)要求嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，喜歡分析事物背后的邏輯，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較好，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。
3.創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，有一顆好奇心，對(duì)新鮮事物感興趣并勇于嘗試。

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