求職意向
市場營銷 浙江杭州 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 廣播電視新聞學
主修課程:電視傳媒,影視制作,新聞報道等。專業(yè)內(nèi)成績排名前10%,連續(xù)兩年獲得國家級二等獎學金。
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 阿里巴巴集團-考拉海購 考拉海購-大快消-整合營銷專家
負責大快消行業(yè)橫向營銷及用戶運營工作,包含全年S級大促,A類大促,平臺營銷IP,品類營銷,品牌營銷,流量運營,用戶運營,營銷事件傳播等一系列工作。
1、整合營銷管理,規(guī)劃全年營銷活動,拉通行業(yè)側玩法,重點在玩法,節(jié)奏,品類側重上打出差異化,梳理營銷規(guī)則,監(jiān)測營銷KPI達成。對團隊產(chǎn)出詳細的SOP流程,以及內(nèi)部團隊分工提效,營銷IP的打造等一系列工作,建立起完善的營銷團隊。 解決項目管理的挑戰(zhàn),SOP流程化,提升團隊專業(yè)能力,營銷活動GMV占比達52%。沉淀總結:項目管理SOP化,統(tǒng)一語言統(tǒng)一流程,整合能力,風險預估及決策力。
2、品類營銷塑心智,打造母嬰正品專業(yè)貼心豐富的心智,奶粉超級品類日,通過全方位資源整合,線上創(chuàng)作傳播視頻,全網(wǎng)精準投放,曝光量超5千萬, 線下快閃奶源地溯源,打造奶粉正品心智。 奶粉品類帶動母嬰銷售,同比增長300%。母嬰行業(yè)IP欄目,成長V計劃。四新推進:新技術、新成分/面料、新設計、新體驗。母嬰專家欄目說,四大場景專家說,護理、喂養(yǎng)、新手媽媽、早教,母嬰專家直播嘗試。正品聯(lián)盟項目,通過商詳頁正品表達,品牌溯源視頻,品牌高管站臺,線下啟動會,品牌聯(lián)合傳播,正品懷疑率下降35%,提升了NPS指數(shù)。
3、團隊管理能力,剛接手營銷團隊,充分挖掘團隊同學的優(yōu)勢,擅長根據(jù)不同經(jīng)歷挖掘潛力,協(xié)助團隊同學取得更好的業(yè)績以及能力提升,打造出一支專業(yè)、敬業(yè)、協(xié)作的整合營銷團隊,充分的發(fā)揮每個人的主動性。通過組織管理、文化建設及傳承、培養(yǎng)接班人等團隊管理動作,逐漸成長為變化中趨于穩(wěn)定的營銷團隊,成長為專業(yè)、快樂的營銷人!
4、平臺協(xié)同能力,重點對外拓展業(yè)務,跟市場部,新媒體部門,以及營銷IP部門等相關業(yè)務方,進行業(yè)務更深入的共創(chuàng),給出專業(yè)的行業(yè)側意見,結合雙方的KPI,從更利他利己的角度出發(fā),規(guī)劃更合理的業(yè)務方向和合并模式,有效的提升行業(yè)在營銷端的產(chǎn)出。
5、用戶運營,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)母嬰用戶市場的變化,以及新老客的成長生命周期,梳理用戶運營策略以及核心指標。其中,母嬰拉新戰(zhàn)役成長重點項目。主要策略日常拉新基建工作梳理、品類精選拉新貨品、站外商業(yè)化合作拉新、用戶生命周期運營等核心策略。提升了整個母嬰新客指標,以及二三單轉化率提升10pt以上,老用戶留存及召回率也在提升。
2020.x -2020x 阿里巴巴集團-天貓事業(yè)部 整合營銷專家&行業(yè)運營專家
天貓事業(yè)部-市場整合營銷
負責的工作:整合營銷、營銷IP打造、商品運營等
概述:在集團的S級項目中,如天貓雙11,618理想生活狂歡季,天貓年貨節(jié),38天貓女王節(jié)等大型營銷活動中,作為項目PM熟練的運用平臺營銷工具和玩法進行行業(yè)端的營銷策劃方案及方案實施,并且取得優(yōu)異的成績。創(chuàng)新項目上,擔任大快消橫向人群會場PM,更加深入的挖掘媽媽人群的特性,跨部門完成人群會場品效合一項目。營銷IP打造項目上,母嬰親子節(jié)項目、母嬰愛寶日項目、母嬰全球尋寶項目等,都擔任PM,實現(xiàn)營銷IP的全鏈路打造方案。
項目成果之——618理想生活狂歡季。擔任母嬰項目總P, 總體把控項目進度以及分解各個模塊的事項,項目最終取得非常輝煌的成就,是天貓第一個打卡的行業(yè)。在項目中,對于營銷節(jié)奏的正確認知,分解清晰的營銷節(jié)奏,堅持正確的策略執(zhí)行,營銷會場的不斷迭代升級,提升貨品效能。在消費者運營,以及商家的運營上,也突破創(chuàng)新,完善一整套商家的參與機制,對商家進行更加細化的分層運營,有效的提升了商家的積極性以及貢獻率。作為項目的總PM,從招商、規(guī)則、盤貨、營銷玩法、營銷會場、基礎運營、內(nèi)容營銷、商務合作、資源分配、傳播、阿里媽媽合作、跨部門合作等各個子項目都能有一定的項目跟進及風險預控能力,幫助行業(yè)中的子項目PM能夠更好的開展工作及推動行業(yè)。
項目成果之——
雙11。擔任資源流量PM工作。IPVUV是拉到雙11KPI達成的重要驅動因素,也是同比增速最高的。在資源流量的工作上,已經(jīng)有成熟的數(shù)據(jù)分析邏輯,良好的工作習慣,通過資源總表、流量日報、重點資源提效的方法論來不斷的優(yōu)化和提升流量。項目亮點總結:推動行業(yè)使用產(chǎn)品化邏輯來做私域導流。充分利用淘內(nèi)流量。行業(yè)內(nèi)部拆分確定性和個性化池子,大促的整體趨勢,減少確定性的保障,行業(yè)需要靠人群運營來獲取更多流量。
營銷IP打造案例——親子節(jié)。負責從產(chǎn)品工具需求梳理、算法團隊溝通需求、視覺設計溝通、營銷玩法梳理指導行業(yè)、營銷會場DEMO規(guī)劃、站內(nèi)資源投放、外部媒體投放等一系列工作,打造屬于天貓母嬰的營銷第一IP。
天貓事業(yè)部-行業(yè)運營專家
母嬰用品行業(yè)相關類目以及商家的運營工作,通過對類目數(shù)據(jù)的分析,對核心KA商家的溝通,快速進行行業(yè)規(guī)劃梳理。在團隊中,對營銷做整體的規(guī)劃,整理營銷calendar,完善孕嬰童團隊的整合營銷、品類營銷、品牌營銷等多方面完善營銷體系。在日常營銷工作中持續(xù)不斷完善日常主題營銷活動,形成日常營銷模式,每個月打造主題營銷活動。打造跨界合作CP合作營銷活動,以及歡聚日營銷項目案例等,并且形成合作模式沉淀合作經(jīng)驗。
取得的業(yè)績:1、負責的二級類目KPI達成率120%。YTD增速領跑行業(yè)。在運營期間,保持了類目的高速增長。豐富葉子類目,完善類目運營,進行細分類目市場的拓展,提出新增類目需求,持續(xù)不斷的優(yōu)化類目。2、跨界CP活動模式探索成功。KPI完成率237%,新增粉絲量達到日常的4倍。直播間引導成交是日常直播成交的3.6倍。直播間觀看量是日常觀看量的3倍。項目核心亮點,CP跨界連麥直播,洗衣機X寶寶洗衣液X寶寶睡衣。粉絲互動性強,停留直播間時長增加,留言點贊也是日常的3倍以上。直播間跨屏PK增加趣味性,粉絲更買單。已經(jīng)跟家電行業(yè)形成良好跨界合作模式。3、KA商家運營,推動核心頭部商家參與歡聚日,推動品牌參加新品TMIC合作,參加阿里design兒童電動牙刷新品研發(fā)項目。運營的KA商家的增速均值達到遠高于大盤。
4、品類日突破。申請到用品第一個超級品類日,取得濕巾品類日的成功。
2020.x -2020x 阿里巴巴集團-飛豬 平臺運營&會員及市場整合營銷
負責的工作:資源管理、營銷策劃、項目管理、會員運營。
在飛豬事業(yè)部,擔任無線運營,負責無線客戶端日活運營,接手期間,DAU提升15倍以上。整合營銷工作期間,擔任雙11、雙12、暑促、春運等項目PM,出色的完成營銷各方面的工作。會員運營期間,結合集團88會員,輸出飛豬的酒店特權方案,有效的提升會員價值。
1、飛豬APP客戶端運營及產(chǎn)品運營。 梳理飛豬APP無線資源管理規(guī)則,營銷活動流量支持等方案。在客戶端的資源位投放上進行了系統(tǒng)產(chǎn)品化改造,節(jié)省人工投放成本,有效的提升投放效率??蛻舳烁陌媸醉撨\營工作,有效的幫助項目組進行快速的客戶端發(fā)版工作。
2、營銷策劃。 參與飛豬暑促、雙11、雙12、春運等S級活動,能有效的把活動推廣到手淘和天貓等渠道,在創(chuàng)意上擔當主力,用更好的創(chuàng)意及設計提升資源位的點擊率20%以上。對整體營銷活動從策劃、方案落地、招商選品規(guī)則、頁面搭建、流量BD、創(chuàng)意素材制作、數(shù)據(jù)監(jiān)測及分析等各個方面有實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備良好的營銷策劃能力。
3、項目創(chuàng)新及管理。 品牌inside項目。制定航旅的品牌inside規(guī)則,完成從0到1的階段,成功案例:香港萬圣節(jié)活動落地推廣,合作方:香港迪士尼樂園、香港海洋公園、香港旅發(fā)局、邁游網(wǎng)。
3、會員運營。 飛豬會員運營工作,包含了會員成長體系搭建,會員福利體系搭建,核心會員權益拓展,會員合作項目,會員生命周期管理等工作。聯(lián)合手淘、天貓會員整合,提供飛豬酒店特權,能根據(jù)會員的數(shù)據(jù)分析深入的挖掘觸達目標用戶的流量渠道,提升流量的精準度和有效度。對超級會員&APASS會員有深入的用戶分析和理解,核心用戶的復購率得到提升。
階段總結:無線運營思路開拓,基于市場用戶的理解深入,善于分析數(shù)據(jù)有針對性的運營,APP客戶端運營及產(chǎn)品運營能力提升。獨立完成項目能力顯著。
2020.x -2020x 阿里巴巴集團-1688事業(yè)部 行業(yè)運營
負責的工作:童裝商家運營、行業(yè)標準化運營、市場營銷策劃
運營策略及抓手 1:商家策略:商家分層、競爭機制&聯(lián)動機制 2:商品策略:品類精細化運營、搭建品牌商品庫。 3:營銷策略:月度營銷計劃,童裝季節(jié)營銷。重點春季上新、夏季上線、8.8童玩節(jié)、秋冬新款等。打產(chǎn)地爆點——織里產(chǎn)業(yè)帶,打造了O2O的模式。 4:平臺產(chǎn)品策略:頻道改版,流量分配規(guī)則,品牌庫搭建,“月結”產(chǎn)品上線。
業(yè)績結果 1:商家層次提升,交易占比從35%到53%,買家數(shù)增長3倍以上。 2:核心商家轉型阿品牌較成功,品牌庫商家銷量提升2倍以上。
自我評價
個人性格:積極、樂觀、勇于挑戰(zhàn)
個人能力:整合營銷能力、數(shù)據(jù)分析能力、策劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調能力、商家運營能力、團隊管理能力
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