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求職意向

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委組織部 部長(zhǎng)

• 問(wèn)題解答：建立團(tuán)支書(shū)微信群和qq群，日常負(fù)責(zé)在群上發(fā)布通知和上傳                   相關(guān)文件，解答41位團(tuán)支書(shū)工作遇到的問(wèn)題
• 信息收集：收集并分析、匯總41個(gè)團(tuán)支部反映的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)、建議
• 信息反饋：及時(shí)向?qū)W校及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)反饋匯總的問(wèn)題和意見(jiàn)，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝                 通，并將溝通結(jié)果傳達(dá)給各團(tuán)支部
• 工作改善：定期開(kāi)展團(tuán)支書(shū)會(huì)議，聆聽(tīng)各團(tuán)支部對(duì)本部門(mén)工作的建議，并                 與其他部門(mén)成員一起討論改進(jìn)方法并落實(shí)到位
• 榮獲“優(yōu)秀部門(mén)”和“優(yōu)秀部長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)
  

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 中國(guó)銀行肇慶分行 個(gè)貸中心實(shí)習(xí)生

• 客戶(hù)服務(wù)：向有貸款意向的客戶(hù)介紹銀行的貸款業(yè)務(wù)
• 問(wèn)題解決：協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理建立健全客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)分級(jí)管理，有                 針對(duì)性地向客戶(hù)遇到的問(wèn)題提供解決方案
• 客戶(hù)溝通：協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)保持密切聯(lián)系
• 部門(mén)溝通：負(fù)責(zé)個(gè)貸中心9位客戶(hù)經(jīng)理的文件傳閱，處理領(lǐng)導(dǎo)簽批的文                     件、函電、轉(zhuǎn)遞單位和個(gè)人給領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示報(bào)告等
• 鍛煉了溝通表達(dá)能力和工作執(zhí)行力，培養(yǎng)了較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力
  

2020.x -2020x 肇慶紅纓槍培訓(xùn)中心 客服專(zhuān)員

• 咨詢(xún)服務(wù)：整理分析公司客戶(hù)資料，有針對(duì)性地為客戶(hù)提供服務(wù)
  
• 問(wèn)題解決：根據(jù)家長(zhǎng)提出的調(diào)課等需求，通知任課老師進(jìn)行協(xié)調(diào)
• 意見(jiàn)收集：收集、整理家長(zhǎng)對(duì)課程、老師等的意見(jiàn)和建議
• 信息反饋：向任課老師或有關(guān)部門(mén)反饋家長(zhǎng)意見(jiàn)，并及時(shí)給家長(zhǎng)答復(fù)

自我評(píng)價(jià)