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求職意向

網(wǎng)絡(luò)客服/銷售 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 學(xué)前教育

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服專員

  1.記錄客戶投訴問題，并進行溝通反饋處理。                                            2.客戶資料收集、整理、匯總和保管。                                                      3.接待客戶，能夠及時準確回答客戶，積極主動解決客戶疑問，維護客戶關(guān)系，出現(xiàn)問題第一時間與合作商溝通處理。

2020.x -2020x MJ style 高級營業(yè)員

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 店助

 1.熟練的掌握產(chǎn)品的性能，根據(jù)顧客的需求，為此推薦適合顧客運動項目的產(chǎn)品。                                                                                                  2.熱情接待每一位顧客，保持良好的心態(tài)。耐心地為顧客解答疑問，消除顧慮，從中獲取更高的成交率。                                                                   3.收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理顧客的異議，并及時向上級匯報。

2020.x -2020x 小博士幼兒園 幼教

 1.照顧幼兒一天的生活，培養(yǎng)其良好的行為習(xí)慣和基本的生活常識。            2.為幼兒全面發(fā)展加強家園活動，每周總結(jié)幼兒一周的表現(xiàn)和家長建立良好的溝通，更好的發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點并加以引導(dǎo)。                                          3.配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作舉行家長開放日和教師觀摩課等一系列提升自己知識能力的活動。                                                                                          4.組織幼兒戶外活動，讓孩子親近大自然，引導(dǎo)孩子愛護大自然等一系列潛移默化的教育。

自我評價

一年半的客服專員相關(guān)工作經(jīng)驗，良好的溝通技巧和應(yīng)變能力； 良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力及時間把控能力； 良好的組織協(xié)調(diào)能力及團隊溝通協(xié)作能力及服務(wù)意識； 較強的分析、解決問題能力； 較強的工作責任心，抗壓能力強； 邏輯清晰、思維嚴密、進取心強、 執(zhí)行力強，擔當且創(chuàng)新。