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錘子簡歷品牌推廣師
外貿(mào)業(yè)務(wù)物流主管貨運(yùn)代理簡歷范文
作者:錘子簡歷 2023/08/02 16:30:01
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求職意向

外貿(mào)業(yè)務(wù),物流主管,貨運(yùn)代理 陜西西安 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)

國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù),報(bào)關(guān)與報(bào)檢實(shí)務(wù),國際貿(mào)易英語,單證英語,國際商法,會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù),國際貿(mào)易地理,國際貨運(yùn)代理理論與實(shí)務(wù),國貿(mào)地理

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 物流專員,業(yè)務(wù)代表

1、客戶方面:與每家合作客戶建立良好有序的溝通方式,及時(shí)并有效回復(fù)客戶提出的問題,需要溝通協(xié)調(diào)的特殊情況和要求,在判斷客戶要求合理的前提下,根據(jù)實(shí)際情況與公司外勤溝通協(xié)調(diào)盡最大努力達(dá)成客戶的要求,達(dá)到讓客戶滿意的服務(wù)效果。 

2、業(yè)務(wù)方面: 
a .已經(jīng)成交的客戶,遇到特殊情況第一時(shí)間自行判斷并結(jié)合業(yè)務(wù)慣例和相關(guān)合同處理操作過程中出現(xiàn)的、以及與客戶溝通過程 中出現(xiàn)的特殊情況,根據(jù)每個(gè)客戶的特質(zhì)結(jié)合自己的判斷酌情處理,并將最終處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶和相關(guān)部門,并做好每個(gè)客戶每票操作信息備案工作。
 b .積極主動(dòng)通過多方渠道尋找目標(biāo)客戶,并循序漸進(jìn)與客戶保持良好溝通,做到潛在客戶有報(bào)價(jià)及時(shí)回應(yīng),報(bào)價(jià)信息及時(shí)整理存檔,為達(dá)成合作做好充分鋪墊。定時(shí)跟進(jìn)客戶報(bào)價(jià),及時(shí)了解客戶業(yè)務(wù)需求并努力達(dá)到成交,已經(jīng)成交的客戶努力轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)客戶。
 3、公司內(nèi)部方面:做到了可預(yù)見的工作提前整理并通知,出現(xiàn)的臨時(shí)性突發(fā)狀況及時(shí)與相關(guān)部門、同事確認(rèn)并同時(shí)告知客戶,結(jié)合客戶的要求以及現(xiàn)場(chǎng)外勤給出的處理意見給出客戶處理建議,并最終與客戶達(dá)成一致后妥善處理所遇到的突發(fā)狀況。 
4、報(bào)關(guān)員方面:及時(shí)提供準(zhǔn)確的報(bào)關(guān)信息以及運(yùn)抵信息,及時(shí)提醒報(bào)關(guān)員按照到貨時(shí)間先后順序安排報(bào)關(guān)的優(yōu)先順序,必要時(shí)候連接客戶與報(bào)關(guān)員處理一些報(bào)關(guān)過程、轉(zhuǎn)關(guān)過程中出現(xiàn)的疑難問題,做到了客戶有問必答,有求必應(yīng)。
 5、其他方面: 
a.與平臺(tái)公司溝通確認(rèn)班列發(fā)運(yùn)的計(jì)劃和手續(xù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),并做好每票的對(duì)賬工作。 
b .及時(shí)與客戶確認(rèn)每票的費(fèi)用金額后制作準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)訂單遞交財(cái)務(wù)部門,及時(shí)寄出開出的發(fā)票并能保證及時(shí)收回每票運(yùn)費(fèi),業(yè)務(wù)過程中基本保證了每票運(yùn)費(fèi)能在開出發(fā)票后7天左右的期限內(nèi)運(yùn)費(fèi)款項(xiàng)到賬。

自我評(píng)價(jià)

1.腳踏實(shí)地,抗壓能力強(qiáng),善于樹立短期和長期的工作目標(biāo)并付諸行動(dòng)努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2.工作中預(yù)見能力強(qiáng),善于判斷并預(yù)先做出應(yīng)對(duì)處理可能發(fā)生的突發(fā)狀況。
3.責(zé)任心強(qiáng),工作主觀能動(dòng)性強(qiáng),善于根據(jù)實(shí)際情況判斷和處理緊急和重要事項(xiàng)。

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