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團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人風(fēng)控管理數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)歷范文
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2023/08/09 23:00:13
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求職意向

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教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 物流管理(??疲?

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工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 趣店 趣店-貸后高級(jí)主管

  • 團(tuán)隊(duì)架構(gòu):3位主管、9位組長(zhǎng)、若干組員,共計(jì)152人。
  • 項(xiàng)目描述:
  •  一、上市期間合規(guī)化作業(yè)                                                                1、按照國(guó)家監(jiān)管政策制定合理化撥打流程&話術(shù)                               2、團(tuán)隊(duì)話術(shù)&流程培訓(xùn)                                                                   3、制定團(tuán)隊(duì)制度及獎(jiǎng)懲機(jī)制                                                         4、引入質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行錄音質(zhì)檢 
  •  二、智能化催收 
  •  1、引入預(yù)外呼  
  •  2、建立智能化催收(QD模型,AO模型,XY測(cè)試:根據(jù)用戶質(zhì)量,行為,屬性的模型 
  • 三、合理化劃分催收階段 
  • 四、人才梯隊(duì)建設(shè)
  •  1、制定不同級(jí)別職業(yè)需任職的要求 
  •  2、進(jìn)行人才盤點(diǎn) 
  •  3、重點(diǎn)人才培養(yǎng) 
  •  4、人才考核 
  • 項(xiàng)目職責(zé):
  • 1、推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行:降低逾期率&敞口率
  • 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):數(shù)據(jù)分析;人員安排;業(yè)務(wù)調(diào)整 
  • 3、現(xiàn)場(chǎng)制度:工作時(shí)間;工作目標(biāo);工作效率/效果等...... 
  • 4、完善內(nèi)部SOP
  • 5、培訓(xùn)課件 
  • 6、建立團(tuán)隊(duì)歸屬感 
  • 項(xiàng)目業(yè)績(jī):
  • 1、撫州運(yùn)營(yíng)中心成立M1-M3階段 
  • 2、推進(jìn)公司戰(zhàn)略發(fā)展方向:降低逾期率&敞口率 
  • 3、完善運(yùn)營(yíng)中心人才梯隊(duì)建設(shè) 
  • 4、梳理運(yùn)營(yíng)中心現(xiàn)場(chǎng)工作流程 
  • 5、完善催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)催收模型 
  • 6、推進(jìn)智能催收模型的建立

2020.x -2020x  錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司

團(tuán)隊(duì)架構(gòu):3名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、12名業(yè)務(wù)員


一、日常基礎(chǔ)&重點(diǎn)工作內(nèi)容
1、每日觀看金融新聞
2、宣導(dǎo)、培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)及技巧
3、接待客戶的技巧及隱性需求的挖掘
4、更新、調(diào)整獲客渠道

二、工作職責(zé)
1、達(dá)成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)
2、控制團(tuán)隊(duì)流失率
3、后備人員的培訓(xùn)(養(yǎng))
4、使團(tuán)隊(duì)更好達(dá)到既定目標(biāo)(獲客渠道)
a.互聯(lián)網(wǎng)獲客  b.線下獲客  c.同業(yè)獲客

三、項(xiàng)目業(yè)績(jī)
1、創(chuàng)立新型獲客模式
2、協(xié)助上級(jí)快速進(jìn)行人員擴(kuò)展


自我評(píng)價(jià)

曾在上市公司從業(yè)高級(jí)主管職位,前期工作負(fù)責(zé)安排百人團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及梳理工作流程,后期重點(diǎn)負(fù)責(zé)日常核心數(shù)據(jù)變化、人才梯隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)合規(guī)劃運(yùn)營(yíng)。善于擁抱變化,提高ROI,敢于接受新鮮事物。


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