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求職意向

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教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 人力資源管理

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 客服專員

1、在售后門店接待手機(jī)用戶，負(fù)責(zé)客戶疑義解答和咨詢；

2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、維修等需求的受理；

3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理；

4、協(xié)助維修工程師為用戶解決手機(jī)故障；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 顧客服務(wù)課課員

自我評(píng)價(jià)

即將成為您的同事的我非常有親和力；具備高度責(zé)任心和良好的人際溝通能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)及進(jìn)取心，可承受一定工作壓力；有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，具有一定的獨(dú)立分析和解決問題的能力；誠實(shí)、工作踏實(shí)、思維敏捷、溫和有耐心；處事靈活，具有一定的處理客戶投訴的能力。謝謝。