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頭部用戶及項(xiàng)目運(yùn)營簡(jiǎn)歷范文

作者：錘子簡(jiǎn)歷 2023/08/20 04:30:01

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求職意向

市場(chǎng)營銷/產(chǎn)品運(yùn)營北京薪資面議隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 法學(xué)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 知乎產(chǎn)品運(yùn)營（電商向）

作為知乎好物首位運(yùn)營人員，參與了好物業(yè)務(wù)從零到一的全過程，好物業(yè)務(wù)20年 GMV 達(dá) 50 億，KPI 200% 完成。期間主要負(fù)責(zé)方向?yàn)殡娚虄?nèi)容運(yùn)營，結(jié)合知乎問答社區(qū)的特性，深耕于「搜索場(chǎng)景」，將「創(chuàng)作者-內(nèi)容-商品-消費(fèi)者」進(jìn)行串聯(lián)。

具體工作內(nèi)容：

1、為了從源頭拓展好物內(nèi)容，牽頭成立創(chuàng)作者訓(xùn)練營項(xiàng)目，參與人數(shù) 3000 +，成功孵化 500 位達(dá)人完成內(nèi)容變現(xiàn)閉環(huán);

2、通過活動(dòng)運(yùn)營手段（618 神攻略、11.11 好物薦選計(jì)劃、年貨節(jié)·薦物計(jì)劃），提高了創(chuàng)作者活躍度，新增帶貨內(nèi)容 10w+篇;

3、創(chuàng)新性將 AI 算法+榜單內(nèi)容形式進(jìn)行結(jié)合，為好物內(nèi)容引流，半年間帶來 GMV 破億;

4、負(fù)責(zé) CPS 渠道(淘寶、京東、拼多多、蘇寧、美團(tuán))的運(yùn)營，進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)類目戰(zhàn)略合作，潛力類目重點(diǎn)扶持策略。結(jié)合電商渠道特性，提高人貨匹配效率，全渠道GMV在任職期間皆有 100% +增長;

5、結(jié)合知乎平臺(tái)特性，摸索新品推廣及爆款打造機(jī)制，并及時(shí)復(fù)盤總結(jié)規(guī)律。

6、基于內(nèi)容電商基礎(chǔ)建設(shè)需要，完成知乎商品類目架構(gòu)和商品->內(nèi)容標(biāo)簽體系的搭建，順利啟動(dòng)商品 SPU 架構(gòu)搭建工程。

2020.x -2020x 極果網(wǎng) MCN 商業(yè)化組長

期間主要負(fù)責(zé)方向?yàn)檫_(dá)人運(yùn)營、拓展和維護(hù)。

具體工作內(nèi)容：

1、基于市場(chǎng)及商業(yè)需求，調(diào)整 KOL 拓展方向。半年內(nèi)極果達(dá)人規(guī)模擴(kuò)大 1 倍，(極果 MCN 達(dá)人領(lǐng)域涵蓋: 科技數(shù)碼、時(shí)尚潮流、生活家居、戶外極限、攝影旅行、創(chuàng)意酷玩等);

2、基于不同領(lǐng)域的商業(yè)化特性，制定頭部達(dá)人維護(hù)及中腰部達(dá)人孵化方案，通過達(dá)人社群運(yùn)營，完成 1000 位達(dá)人成功商業(yè)化。

3、服務(wù)于 B 端客戶，進(jìn)行達(dá)人資源匹配及跨部門聯(lián)動(dòng)(攝制組、編輯組、風(fēng)險(xiǎn)把控組、商務(wù)團(tuán)隊(duì)等)，保證項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)、無誤落地并及時(shí)復(fù)盤。獨(dú)立完成過百項(xiàng)極果A~C類商業(yè)項(xiàng)目，服務(wù)客戶包含:華為、榮耀、海爾/卡薩帝、聯(lián)想、老板廚器、始祖鳥等。

4、組內(nèi)成員管理：梳理達(dá)人運(yùn)營相關(guān)方法論，積極組織培訓(xùn)提高人效，建立組內(nèi)項(xiàng)目復(fù)盤機(jī)制，跟進(jìn)組員工作進(jìn)展。(小組成員共計(jì) 5 位）

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 11. 11 好物薦選計(jì)劃項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

活動(dòng)時(shí)間共計(jì) 21 天，共計(jì) 1 w名用戶報(bào)名活動(dòng)，近 58% 的人完成活動(dòng)任務(wù)，帶來內(nèi)容量近 5w 篇，活動(dòng)帶來的 GMV 破 2 億。
負(fù)責(zé)內(nèi)容：

1、拉通 CPS 電商渠道協(xié)商活動(dòng)政策，結(jié)合電商促銷節(jié)奏，圈定目標(biāo)品類進(jìn)行活動(dòng)方案策劃。

2、拉通產(chǎn)研、視覺設(shè)計(jì)、商廣、領(lǐng)域運(yùn)營、搜索場(chǎng)景、風(fēng)險(xiǎn)支持團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行項(xiàng)目共創(chuàng)。

3、在活動(dòng)期間，帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)完成達(dá)人觸達(dá)、傳播推廣、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、創(chuàng)作者訓(xùn)練營、紅包活動(dòng)、效果復(fù)盤等多項(xiàng)任務(wù)順利完成。保證項(xiàng)目無誤落地。

2020.x -2020x AI 小知 x ?好物榜單項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

結(jié)合搜索場(chǎng)景下用戶的搜索詞數(shù)據(jù)，打撈重點(diǎn)品類詞。結(jié)合站內(nèi)消費(fèi)數(shù)據(jù)及達(dá)人推薦數(shù)據(jù)，同時(shí)以「好物榜單」內(nèi)容形式，進(jìn)行 AI 算法訓(xùn)練，順利講 bad case 控制在 5% 以下，同時(shí)生成的榜單內(nèi)容，半年時(shí)間，交易額破億。

1、結(jié)合市場(chǎng)及站內(nèi)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行榜單目標(biāo)商品品類圈定，及目標(biāo)潛力熱度問題打撈。

2、制定榜單內(nèi)容結(jié)構(gòu)，同時(shí)結(jié)合商品卡片點(diǎn)擊 CTR 進(jìn)行內(nèi)容結(jié)構(gòu)調(diào)整，如：卡片位置、評(píng)論區(qū)等

4、聯(lián)動(dòng) AI 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目共創(chuàng)，配合實(shí)習(xí)生進(jìn)行內(nèi)容審核，監(jiān)控 badcase 率有效降低 5% 以下。

2020.x -2020x 華為 MatePad Pro 百人共繪 2020 藝術(shù)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

匯總極果頭部插畫師共計(jì)：21 位，參與 12 月 20 日華為于上海西岸藝術(shù)中心組織的[ 百人共繪2020 ]線下藝術(shù)展籌辦。除線下活動(dòng)外，還需策劃針對(duì)華為 MatePad Pro 線上評(píng)測(cè)內(nèi)容，由 20 位插畫師以 [ 繪制我的 2020 ] 為主題進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)，最終客戶滿意度極高。

工作內(nèi)容:

1、基于華為客戶需求，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的頭部插畫師達(dá)人資源匹配，同時(shí)在達(dá)人側(cè)完成需求對(duì)齊。

2、線下組織并帶領(lǐng) 21 位插畫師，保證線下活動(dòng)順利完成；

3、挖掘華為 MatePad Pro 的產(chǎn)品力，結(jié)合各達(dá)人的繪畫風(fēng)格，溝通及策劃評(píng)測(cè)內(nèi)容，保證內(nèi)容如期保質(zhì)完成。

2020.x -2020x 海爾卡薩帝 X 意見領(lǐng)袖內(nèi)容推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

匯集 12 位各行各業(yè)意見領(lǐng)袖，如:時(shí)尚大V、明星室內(nèi)設(shè)計(jì)師、北京協(xié)和皮膚科醫(yī)生、和睦家兒科醫(yī)生、知名企業(yè)家、高級(jí)育嬰師、消防員、明星健身教練、馬拉松冠軍、知名極限運(yùn)動(dòng)達(dá)人、知名賽車手、環(huán)球旅行家。結(jié)合海爾/卡薩帝的新品的瀑布洗、高顏值、水質(zhì)佳等功能特點(diǎn)，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品體驗(yàn)。客戶最終對(duì)該項(xiàng)目的完成情況極其滿意，以提出 2020 年的年框合作意向。

工作內(nèi)容：

1、參與該項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)，協(xié)助商廣團(tuán)隊(duì)解析客戶需求，挖掘產(chǎn)品力，進(jìn)行意見領(lǐng)袖拓資源匹配；
2、帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行意見領(lǐng)袖側(cè)溝通，拉齊合作需求、合作報(bào)價(jià)、策劃內(nèi)容細(xì)節(jié)等方面；
3、按照項(xiàng)目排期，拉通編輯組、設(shè)置組、商務(wù)組進(jìn)行分支項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排。

2020.x -2020x ThinkPad T490 印尼火山暴力虐機(jī) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

針對(duì)客戶推廣需求及挖掘 ThinkPad T490 產(chǎn)品力，策劃「印尼火山暴力虐機(jī)」的內(nèi)容營銷案并順利落地，突出 ThinkPad T490 極度抗造的軍工品質(zhì)。
工作內(nèi)容:
1、基于產(chǎn)品力，進(jìn)行內(nèi)容營銷案策劃，同時(shí)匹配前往印尼火山的達(dá)人資源，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目成本把控。
2、由于印尼活動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度高，除初版的策劃案落地外，需進(jìn)行備選方案預(yù)備。
3、緊密跟進(jìn)達(dá)人項(xiàng)目完成進(jìn)度及確認(rèn)素材回傳情況、調(diào)動(dòng)攝制組與內(nèi)容編輯組進(jìn)行內(nèi)容驗(yàn)收。

自我評(píng)價(jià)

一直深耕于商業(yè)化業(yè)務(wù)線，熟悉內(nèi)容電商及內(nèi)容變現(xiàn)體系，擅長點(diǎn)總結(jié)為以下 4 點(diǎn) ：

1、具有豐富的項(xiàng)目統(tǒng)籌和活動(dòng)運(yùn)營能力，獨(dú)立完成百件以上項(xiàng)目的落地。

2、熟悉內(nèi)容電商玩法，參與知識(shí)平臺(tái)內(nèi)容電商從零到一的全過程，了解爆款打造機(jī)制。

3、熟悉達(dá)人運(yùn)營，有豐富的達(dá)人資源，完成達(dá)人從拉新到孵化到變現(xiàn)的全過程。

4、具有較好的數(shù)據(jù)分析能力，善于對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果及市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行運(yùn)營打法拆解。

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