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淘寶天貓客服簡(jiǎn)歷范文
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2023/08/30 07:50:00
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工作經(jīng)驗(yàn)

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一.日常工作
1.每日對(duì)客戶資料的整理，對(duì)有意向客戶電話跟蹤
2.對(duì)老客戶的電話訪問，對(duì)新款產(chǎn)品的介紹，和市場(chǎng)的調(diào)查
3.對(duì)客戶來公司展廳參觀的接待和產(chǎn)品賣點(diǎn)的介紹，促進(jìn)客戶下單
4.對(duì)訂單的跟蹤和售后的處理
5.對(duì)當(dāng)天的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理歸檔，和當(dāng)天的工作總結(jié)。
二.出差對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)
1.對(duì)老客戶拜訪.并培訓(xùn)他們的導(dǎo)購員
2.對(duì)目前市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)的考察，
3.對(duì)新市場(chǎng)的開發(fā).講解我們產(chǎn)品的工藝.材質(zhì).性價(jià)比.賣點(diǎn).和優(yōu)點(diǎn)。讓客戶相信我們的產(chǎn)品.認(rèn)可我們的產(chǎn)品。
4.對(duì)當(dāng)天的數(shù)據(jù)整理，標(biāo)記明細(xì)，并且做好歸類檔案。

自我評(píng)價(jià)

本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛，工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，善于與人溝通

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