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求職意向

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教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 營(yíng)銷與策劃

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 平面設(shè)計(jì)

工作經(jīng)驗(yàn)

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實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 國(guó)際機(jī)票客服

與國(guó)際部，攜程國(guó)際部溝通處理客戶的機(jī)票的出票，改期，退票問題

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 國(guó)內(nèi)機(jī)票客服

處理呼叫中心預(yù)訂客戶的出票訂單，并處理改期，退票。對(duì)于上門來(lái)的客戶，也要積極引導(dǎo)客人購(gòu)買機(jī)票。

自我評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)能力，雖沒有做過淘寶客服，不過本人平時(shí)總是接觸淘寶，之前的機(jī)票客服也是與客人溝通并引導(dǎo)客人購(gòu)買機(jī)票，有類似的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)過平面設(shè)計(jì)，多學(xué)習(xí)可以靈活轉(zhuǎn)崗