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求職意向

數(shù)據(jù)運(yùn)營 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 會計(jì)與審計(jì)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 數(shù)據(jù)運(yùn)營

尚品宅配成立于2004年，是廣州尚品宅配家居用品有限公司旗下品牌，是一家強(qiáng)調(diào)依托高科技創(chuàng)新性迅速發(fā)展的家具企業(yè)。  

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營

公司現(xiàn)階段主營業(yè)務(wù)為嬰孩紙尿褲類產(chǎn)品，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體。旗下產(chǎn)品“爸爸的選擇”極素極薄紙尿褲/極素極薄拉拉褲/嬰兒安全清潔濕巾等產(chǎn)品。 入職第二周就開始獨(dú)立負(fù)責(zé)對接4個(gè)平臺，現(xiàn)一共獨(dú)立對接12個(gè)平臺。  

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 副店經(jīng)理

Dunkin’Donuts 唐恩都樂 全球知名甜甜圈&咖啡品牌，現(xiàn)公司代理中國大陸大部分地區(qū)特許經(jīng)營權(quán)。   目前北京有16家分店。對公司系統(tǒng)各方面熟練掌握，本人先后在3家門店協(xié)助店經(jīng)理做開店初期運(yùn)營工作， 梳理日常工作流程，優(yōu)化營運(yùn)?；緲敲婀芾砑寄艹墒欤瑪?shù)據(jù)處理能力較好，門店與公司對接部分報(bào)表與郵件工作皆由本人負(fù)責(zé)。 --負(fù)責(zé)指導(dǎo)營運(yùn)伙伴在班次中執(zhí)行品牌操作標(biāo)準(zhǔn)，與員 工一起提供杰出的、友好的客戶體驗(yàn)。他們負(fù)責(zé)設(shè)定班次目標(biāo)，提供 工作任務(wù)，并激勵(lì)他人，慶祝成功，及時(shí)提供反饋。 --支持餐廳經(jīng)理，在他們的努力下建立一支專注 于呈遞杰出的、友好的顧客體驗(yàn)和銷售盈利最大化的團(tuán)隊(duì)。他們協(xié)助 門店員工和值班主管的發(fā)展，設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，以身作則，履行餐廳經(jīng) 理指派的崗位職責(zé)。 團(tuán)隊(duì)環(huán)境（Team Environment） 1. 協(xié)助餐廳經(jīng)理在餐廳中以身示范 “FUN”的企業(yè)文化和 ”5U”的品牌文 化 2. 協(xié)助招聘、錄用、培訓(xùn)和發(fā)展員工 3. 讓團(tuán)隊(duì)成員對他們的行為和表現(xiàn)負(fù)責(zé)，及時(shí)處理問題 4. 支持團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展，為伙伴提供指導(dǎo)和回饋，協(xié)助建立高效能團(tuán)隊(duì) 5. 及時(shí)認(rèn)同鼓勵(lì) 卓越運(yùn)營（Operational Excellence） 1. 在餐廳中創(chuàng)建和維護(hù)“顧客至上”的文化 2. 確保所有班次都有合適的人員以達(dá)到客人的服務(wù)目標(biāo) 3. 確保品牌標(biāo)準(zhǔn)，配方和系統(tǒng)的執(zhí)行 4. 通過遵守和執(zhí)行安全、食品安全和衛(wèi)生準(zhǔn)則，維護(hù)一個(gè)安全、和健康的工作 環(huán)境； 遵守當(dāng)?shù)睾蛧业姆?5. 協(xié)助準(zhǔn)備和完成餐廳行動(dòng)計(jì)劃，執(zhí)行產(chǎn)品制作，生產(chǎn)力，產(chǎn)品品質(zhì)和顧客服 務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 6. 協(xié)助回顧顧客反饋和餐廳評估結(jié)果，并實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃以推動(dòng)系統(tǒng)改進(jìn) 盈利能力（Profitability） 1. 協(xié)助控制成本，以幫助最大限度地提高盈利能力 2. 協(xié)助及時(shí)地執(zhí)行餐廳促銷活動(dòng) 3. 協(xié)助執(zhí)行新產(chǎn)品上市，包括團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，市場推廣和產(chǎn)品品嘗 4. 協(xié)助推動(dòng)銷售目標(biāo)和跟蹤結(jié)果 日常職責(zé) 1. 了解營業(yè)額預(yù)估和TFS生產(chǎn)計(jì)劃（含訂餐準(zhǔn)備），依據(jù)批次和解凍量安排 班次人員生產(chǎn)； 2. 保證班次中統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人員、控制物料平穩(wěn)、機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)一切順暢； 完成Redbook內(nèi)容； 3. 歡迎顧客光臨，支持其他工作站，控制服務(wù)速度，保證班次中的顧客滿意 度； 4. 觀察顧客及伙伴的需求，并及時(shí)提供幫助，去支持駐守崗位的伙伴和舒緩 瓶頸問題；平衡各崗位間的工作量； 安排伙伴休息及用餐； 5. 保證伙伴在合適的時(shí)間，合適的崗位為顧客提供及時(shí)的有效的服務(wù)；處理 顧客疑問及抱怨，保證顧客和伙伴感受到優(yōu)質(zhì)的DD體驗(yàn)； 6. 追蹤本班次訓(xùn)練計(jì)劃按時(shí)完成； 7. 時(shí)刻關(guān)注多拿滋展示柜，按時(shí)段要求進(jìn)行多拿滋產(chǎn)量及品種的調(diào)整； 8. 確保班次中的保險(xiǎn)柜、現(xiàn)金、發(fā)票、發(fā)票專用章安全性； 9. 執(zhí)行抽大鈔及突清并記錄在收銀機(jī)現(xiàn)金管理表中，并對已抽現(xiàn)金負(fù)責(zé)； 10. 確保班次中貨物管理（接貨驗(yàn)收、正確盤點(diǎn)、貨物調(diào)撥等）和庫房管理（貨 物先進(jìn)先出）的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，； 11. 安排及追蹤班次中設(shè)備保養(yǎng)及清潔項(xiàng)目的完成狀況； 12. 安排及追蹤班次中清潔計(jì)劃（日清、周、月）的的完成狀況； 13. 確保班次中清潔消毒程序的正確執(zhí)行； 14. 班次中按食品安全標(biāo)準(zhǔn)管理物料，確保班次中原料時(shí)間條的正確填寫（保 質(zhì)期中二保、三保的時(shí)間）并確保無過期產(chǎn)品販賣； 15. 準(zhǔn)確記錄相關(guān)損耗，確保損耗數(shù)據(jù)的屬實(shí)性及合理性； 16. 早班依標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行前日營業(yè)款存款工作，確保正確性及安全性，并 且按要求填寫相關(guān)表單簽字確認(rèn)； 17. 交接班按流程執(zhí)行交接工作（現(xiàn)金、目標(biāo)及其他），填寫收銀機(jī)現(xiàn)金管理 表及相關(guān)交接表單； 18. 晚班準(zhǔn)確執(zhí)行日盤點(diǎn)及報(bào)表工作，對所有報(bào)表的數(shù)字負(fù)責(zé)。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 值班經(jīng)理

以正直、誠實(shí)和求知的行為提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜，維持門店的正常營運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。 1.通過不斷的環(huán)境評估和顧客給予的暗示，預(yù)測顧客和門店需求。將信息傳遞給門店經(jīng)理，使團(tuán)隊(duì)可以做出必要的回應(yīng)，以時(shí)刻建立“第三空間”環(huán)境。 2. 協(xié)助培訓(xùn)新伙伴，積極幫助提升其工作的成功表現(xiàn)，在需要時(shí)給與尊重和鼓勵(lì)性的指導(dǎo)。 3. 發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化，與店經(jīng)理溝通，促進(jìn)營造積極的團(tuán)隊(duì)氛。 4. 為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，表現(xiàn)出“顧客第一”的服務(wù)態(tài)度，并與顧客緊密接觸。發(fā)現(xiàn)顧客的需求并做出回應(yīng)。 5. 遵循星巴克的營運(yùn)政策和程序，包括現(xiàn)金處理、安全和保全等，以確保值班期間所有伙伴的安全。 6.保持整潔有序的工作環(huán)境，以便伙伴能在需要時(shí)找到資源和產(chǎn)品。 7.保證工作的正常且準(zhǔn)時(shí)出勤。 8. 堅(jiān)持遵循所有產(chǎn)品配方和陳列標(biāo)準(zhǔn)，為所有顧客提供品質(zhì)如一的飲料、咖啡豆和食品。遵循所有產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導(dǎo)原則。 9. 通過使用現(xiàn)有的組織方法，認(rèn)可和加強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成就。

自我評價(jià)

近三年外資連鎖企業(yè)前端店鋪工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了我良好的工作心態(tài)和性格； 遇事沉穩(wěn)，能找到問題所在，獨(dú)自或與人合作運(yùn)用方式方法解決問題，再分享給更多人。 我性格熱情幽默，92年的射手座；熱心，膽子大。會希望不同的階段嘗試不同的領(lǐng)域和機(jī)會。 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到不確定的數(shù)據(jù)，會反復(fù)設(shè)置不同方法求證使其平衡。 可以較快融入到一個(gè)新鮮的環(huán)境之中，并且成為閃光點(diǎn)。 熟練使用辦公軟件，可自己重裝系統(tǒng)，解決日常IT問題。 常用數(shù)據(jù)透視表，Vlookup函數(shù)，if函數(shù)等或者數(shù)組函數(shù)解決日常數(shù)據(jù)處理問題； 會使用切片器制作動(dòng)態(tài)圖表；初級Photoshop應(yīng)用加工，做圖與Excel結(jié)合。