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求職意向

淘寶客服主管 運(yùn)營(yíng)助理 網(wǎng)絡(luò) 江蘇蘇州 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

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2013.10-2016.05    陜西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院         航空維護(hù)  模具管理

工作經(jīng)驗(yàn)

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深圳寶安航空維護(hù)中心                                            安全維護(hù)E組

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2016.05-2017.01         香港美聯(lián)物業(yè)有限公司           高級(jí)置業(yè)顧問

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2017.03-2017.10       冠趣食品有限公司                售前售后客服經(jīng)理

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2017.11-2018.07        巨億照明科技有限公司      售前售后客服運(yùn)營(yíng)助理

2020.x -2020x  

工作經(jīng)歷：處理日常的售后服務(wù)，1.主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2.提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3.客戶回訪以及輔助銷售。4.服務(wù)建議以意見反饋。擅長(zhǎng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少經(jīng)驗(yàn)， 在職位期間熟悉天貓、淘寶，京東，蘇寧店鋪的售后售前等。能夠很好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及同事之間的工作，{ 熟悉天貓，淘寶后臺(tái)的各項(xiàng)操作流程 }

自我評(píng)價(jià)

本人性格開朗，有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，