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求職意向
售前/交付實(shí)施/售后 廣東深圳 薪資面議 隨時(shí)到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 通信工程
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、高級(jí)語(yǔ)言設(shè)計(jì)(C/C++)、通信原理、單片機(jī)原理與接口技術(shù)、 數(shù)字信號(hào)處理、移動(dòng)通信、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)。GPA:3.36
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 廣州杰賽通信規(guī)劃設(shè)計(jì)院 設(shè)計(jì)工程師
主要負(fù)責(zé)云南省迪慶州聯(lián)通分公司的設(shè)計(jì)工作
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 技術(shù)支持工程師
主要負(fù)責(zé)各個(gè)系列產(chǎn)品售前、售后工作,具體包括: (產(chǎn)品線(xiàn)包含:視頻會(huì)議、IP pbx、IP話(huà)機(jī)、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、AP、門(mén)禁系統(tǒng)等)
1、售前支撐:項(xiàng)目前期需求確認(rèn),挖掘及引導(dǎo)客戶(hù)需求,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,并輸出方案及其它文檔。參與過(guò)的大項(xiàng)目包有:招商局、中國(guó)平安、中國(guó)移動(dòng)。
2、培訓(xùn):包括現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品推廣培訓(xùn)、線(xiàn)上產(chǎn)品發(fā)布/使用培訓(xùn)。有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。例如2017年配合中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全國(guó)產(chǎn)品培訓(xùn)工作。
3、售后支撐:包括現(xiàn)場(chǎng)支撐和遠(yuǎn)程支撐。 具有較好的溝通能力及動(dòng)手能力,現(xiàn)場(chǎng)抓取交互數(shù)據(jù)并分析,能夠快速的定位問(wèn)題節(jié)點(diǎn)并處理,確保用戶(hù)滿(mǎn)意度。輸出產(chǎn)品使用性文檔。
4 、產(chǎn)品OEM:包括前期的需求溝通、公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)以及客戶(hù)問(wèn)題的處理。例如 NEC、萬(wàn)科。
5、熟悉VOIP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),SIP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉視頻會(huì)議系統(tǒng)。熟悉多種音視頻流分析工具,例如wireshark、cooledit等。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 中國(guó)移動(dòng)視訊產(chǎn)品項(xiàng)目 售前/實(shí)施/售后支撐
項(xiàng)目概況:中國(guó)移動(dòng)采用全網(wǎng)集中運(yùn)營(yíng),全I(xiàn)P技術(shù),打造跨省跨國(guó)云視頻會(huì)議系統(tǒng),已經(jīng)在全國(guó)開(kāi)始推廣使用。潮流網(wǎng)絡(luò)作為中國(guó)移動(dòng)終端供應(yīng)商,提供全方位的支撐。
前期:輔助產(chǎn)品招標(biāo)入圍測(cè)試,整理客戶(hù)定制需求,編輯輸出文檔;
售前:全國(guó)各省對(duì)中國(guó)移動(dòng)及其客戶(hù)產(chǎn)品推廣培訓(xùn),對(duì)代理商線(xiàn)上/線(xiàn)下進(jìn)行安裝及使用培訓(xùn)
中期:現(xiàn)場(chǎng)部署安裝設(shè)備
售后:整理產(chǎn)品項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),分析產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì),提供對(duì)比文檔及后述產(chǎn)品優(yōu)化方向及新功能。
2020.x -2020x 中國(guó)平安 售前/實(shí)施/售后支撐
項(xiàng)目概況:深圳平安大廈整棟樓采用無(wú)線(xiàn)部署使用IP話(huà)機(jī),實(shí)現(xiàn)全I(xiàn)P語(yǔ)音辦公。深圳平安大廈IP視頻無(wú)線(xiàn)話(huà)已經(jīng)部署機(jī)近9000臺(tái),并在全國(guó)各職場(chǎng)推廣。
主要職責(zé):前期部分需求制定,版本測(cè)試,文檔輸出;中期現(xiàn)場(chǎng)安裝部署;后期產(chǎn)品問(wèn)題解決;在這些項(xiàng)目從溝通,方案實(shí)施,落地布署過(guò)程中全程參與。
2020.x -2020x 招商局 售前/方案
項(xiàng)目概況:招商金融集團(tuán)已經(jīng)有原電話(huà)系統(tǒng),計(jì)劃新建一套會(huì)議電話(huà)系統(tǒng),新建標(biāo)桿,以便與后續(xù)全球子公司IT產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。
主要職責(zé):前期的需求溝通,方案制作
自我評(píng)價(jià)
通過(guò)工作的這幾年,對(duì)工作和生活有了更好的認(rèn)識(shí)及處理。
工作上:能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度承擔(dān)起自己的責(zé) 任。具有較好的語(yǔ)言溝通能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力以及較強(qiáng)的動(dòng)手能力,敢于面 對(duì)新技術(shù)的挑戰(zhàn),并努力實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
生活上:熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),經(jīng)常打籃球、打羽毛球、游泳。并能夠以一顆勇敢的心擁 抱未來(lái)!
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