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教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 廣告學
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 售后客服組長
1、處理日常退款,疑難售后事件以及投訴處理
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 售后客服
1、處理客戶投訴,維護老客戶
自我評價
多年的電商工作經(jīng)歷讓我學到不少的銷售技能,同時對于自身的綜合素質(zhì)有一個相當大的提高,并能適應壓力的工作環(huán)境。 有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。富有團隊合作精神;良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。 敢于挑戰(zhàn)未知領域,樂于在自身及周圍世界尋求突破。熟練掌握市場營銷與管理學,心理學相關(guān)知識,熟悉常用基本辦公軟件,具有較強的溝通能力與組織能力。
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