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求職意向

售后工程師 廣東珠海 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 電子科學(xué)與技術(shù)

在校期間主要的學(xué)習(xí)課程有模擬電路、數(shù)字電路、電路基礎(chǔ)、C語(yǔ)言等。擔(dān)任班級(jí)3年學(xué)習(xí)委員的職務(wù)，并多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x CargoSmart 船運(yùn)專(zhuān)員

1.根據(jù)客戶(hù)要求，對(duì)貨物進(jìn)行訂艙、運(yùn)輸、跟蹤貨物運(yùn)輸情況且及時(shí)反饋給客戶(hù)；
2.聯(lián)系客戶(hù)以及代理，與客戶(hù)保持良好的溝通與交流；
3.負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)主管組織部門(mén)員工按部門(mén)工作要求落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作，保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量

2020.x -2020x 珠海德豪潤(rùn)達(dá) 品質(zhì)工程師

1.能夠獨(dú)立分析處理客戶(hù)投訴，推動(dòng)品質(zhì)提升 。 
2.熟悉8D、QC七大手法、SPC、FMEA等品質(zhì)工具

在公司期間負(fù)責(zé)飛利浦客戶(hù)咖啡機(jī)這一塊的品質(zhì)工作，包括客戶(hù)投訴處理、日常品質(zhì)處理、測(cè)試、英文電郵來(lái)往及客戶(hù)接待。在公司期間，通過(guò)持續(xù)品質(zhì)改善，產(chǎn)品市場(chǎng)退貨率由19%下降到現(xiàn)在的11%。

自我評(píng)價(jià)

1.具有一定的客戶(hù)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；