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售后服務(wù)工程師簡歷范文

作者：錘子簡歷 2023/09/20 20:10:17

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求職意向

售后服務(wù)工程師北京薪資面議隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 藥劑設(shè)備制造與維護(hù)

學(xué)習(xí)專業(yè)課程有機(jī)械設(shè)計(jì)、原理，藥劑原理等、以及醫(yī)電和影像輔課等。在校期間擔(dān)任班級(jí)班長，獲得一次國家二等獎(jiǎng)學(xué)金，多次獲得學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金。大二期間。團(tuán)隊(duì)參加3D設(shè)計(jì)大賽，獲得上海區(qū)特等獎(jiǎng)，全國三等獎(jiǎng)。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司售后服務(wù)工程師

1、2012年末至2013年年末期間，在公司做管理助理工作，前后負(fù)責(zé)售后服務(wù)調(diào)度、項(xiàng)目管理助理、質(zhì)量專員。工作期間協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)每周匯總廠外項(xiàng)目的進(jìn)度，疑難問題處理進(jìn)度的跟蹤，廠外人員、資源的協(xié)調(diào)，質(zhì)量問題的調(diào)查、分析、督促、關(guān)閉工作。一年內(nèi)順利完成103個(gè)廠外項(xiàng)目和200多臺(tái)單機(jī)的交付。

2、2013年初至今天，轉(zhuǎn)國內(nèi)售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)服務(wù)大區(qū)的單機(jī)或系統(tǒng)設(shè)備在客戶現(xiàn)場的安裝，調(diào)試，驗(yàn)收及驗(yàn)證工作，協(xié)調(diào)公司各個(gè)部門資源，順利完成單機(jī)和系統(tǒng)項(xiàng)目的交付。

3、負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)設(shè)備保內(nèi)、保外的售后服務(wù)工作。定期回訪客戶設(shè)備的使用情況，并測試，匯總設(shè)備信息，提醒客戶定期維護(hù)設(shè)備，來保障設(shè)備安全，可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行。獨(dú)自處理各個(gè)突發(fā)的應(yīng)急問題，秉承“客戶至上”的服務(wù)觀念，全心全意為客戶服務(wù)。

4、2017年被提名公司“優(yōu)秀服務(wù)人員”。

5、熟悉基礎(chǔ)的辦公軟件Offcie等，善于做信息匯總、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，制作PPT，便于問題的匯總分析，做應(yīng)對(duì)預(yù)案。熟練操作設(shè)計(jì)軟件CAD、Solid Works。

自我評(píng)價(jià)

本人熱愛學(xué)習(xí)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，愛鉆研、創(chuàng)新。有很好的團(tuán)隊(duì)合作能力。有良好的分析、解決問題的思維，維護(hù)公司利益為宗旨。來接受挑戰(zhàn)和更大的發(fā)展平臺(tái)。

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