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錘子簡歷品牌推廣師
售后工程師簡歷范文 怎么寫
作者：錘子簡歷 2023/09/21 06:40:01
閱讀 143

求職意向

售后工程師 湖南長沙 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 生物醫(yī)學工程

主要學習醫(yī)學電子相關的課程。

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 銷售工程師

負責計算機硬件方面銷售

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 國際用戶服務工程師

邁瑞醫(yī)療擔任國際用戶服務工程師，主要的工作內(nèi)容如下： 

1.郵件處理國際客戶端技術(shù)問題，遠程提供解決方案；
 2.國外代理商以及海外分公司和海外銷售人員的培訓(包括現(xiàn)場、遠程）；
 3.中英文培訓資料、考核試題、維修手冊等技術(shù)資料的制作； 
4.大客戶的主動回訪與技術(shù)支持；
 5.國際展會的現(xiàn)場支持和遠程支持；
 6.國外客戶維修備件的準備以及發(fā)貨；
 7.收集終端意見和質(zhì)量問題，整理反饋，以便提升產(chǎn)品質(zhì)量；
 8.大項目的售前技術(shù)工作，保證產(chǎn)品交付； 
9.現(xiàn)場支持終端醫(yī)院以及代理商； 
10.跟蹤新產(chǎn)品的研發(fā)進度，在新產(chǎn)品研發(fā)過程中，反饋需求，意見，提升產(chǎn)品易用性、可維修性等；在新產(chǎn)品上市后，對國內(nèi)外同事的新產(chǎn)品進行培訓； 11.整理歸納研發(fā)ECR&TCN更改，通知分公司同事以及總部銷售人員； 
12.部門服務營銷工作，主要包括：保外配件的收費，國外分公司維修備件庫存收費等。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 技術(shù)支持工程師

工作描述： 主要工作內(nèi)容：

 1.產(chǎn)品的故障分析，故障排解和技術(shù)支持。 
2.執(zhí)行技術(shù)培訓&應用培訓。 
3.產(chǎn)品投訴抱怨的接收，調(diào)查，處理等。
 4.技術(shù)支持、售后服務相關流程的建立。
 5.ISO9001:2015和ISO13485:2016體系內(nèi)審員。 
6.熟悉IEC60601第三版，并參與設計4條醫(yī)療器械生產(chǎn)線安規(guī)測試工裝。 
7.協(xié)助將本公司售后服務轉(zhuǎn)包給第三方維修公司，維護與第三方維修公司關系。 
8.國際出差，拜訪分公司和代理商，對分公司及代理商工程師執(zhí)行技術(shù)培訓，出差去過法國，日本，韓國，瑞士，德國，印度，菲律賓，馬來西亞，土耳其等。

自我評價

做事積極主動，有責任心，上進心，善于和人溝通交流，具有海外多國出差經(jīng)驗

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