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求職意向

市場 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x Ara Institute of Canterbury ?市場營銷

Consumer Behaviour - Develops knowledge of active marketing and communication strategies to reach consumer and organisation markets. 

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 總經(jīng)理助理

協(xié)作日常公司事務(wù)，文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄； 日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào)；保持與客戶良好溝通，為客戶提供公司產(chǎn)品信息，根據(jù)客戶需求提供合適建議 督促有關(guān)部門及時(shí)完成公司各項(xiàng)工作，并將監(jiān)督情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客戶服務(wù)助理

追蹤公司客戶訂單情況，從下單開始直至產(chǎn)品最終送達(dá)指定的，一系列相關(guān)生產(chǎn)，出貨的安排； 跟蹤客戶訂單交貨狀態(tài)和預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，處理客戶的詢問，投訴； 總結(jié)每月服務(wù)中出現(xiàn)的問題，對于有問題的服務(wù)中心，經(jīng)常給予指導(dǎo)，幫助其改善服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，以提高客戶滿意度； 通過Excel軟件計(jì)算倉庫存貨周轉(zhuǎn)率從而提供可靠的進(jìn)貨評估報(bào)告； 有效地維護(hù)和保存公司客戶的交易和發(fā)票紀(jì)錄。

自我評價(jià)

良好的談吐，善于溝通交談，能準(zhǔn)確把握客戶心理發(fā)掘潛在需求。為人性格開朗，樂觀，抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定的認(rèn)知。我認(rèn)真細(xì)致，具備“誠信、堅(jiān)韌、寬容”的個(gè)人品質(zhì)操守及全身心投入、細(xì)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。可以在全英環(huán)境下工作，抗壓能力強(qiáng)。 有豐富的留學(xué)經(jīng)歷以及國外工作經(jīng)歷，獨(dú)立能力強(qiáng)。我熱愛學(xué)習(xí)，勇于探索，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，致力于在銷售市場領(lǐng)域有所建樹！