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錘子簡歷品牌推廣師
實施顧問售前售后技術(shù)支持簡歷范文
作者:錘子簡歷 2023/10/31 04:30:01
閱讀 122

求職意向

實施顧問、售前售后技術(shù)支持 湖南長沙 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 計算機應用與技術(shù)

主要課程:《計算機應用基礎(chǔ)》、《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《C語言》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《軟件工程》、《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)》等課程.

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運維

1、參與系統(tǒng)的客戶的業(yè)務培訓、實操培訓、原型測試、系統(tǒng)交替實施。

2、參與項目實施各階段文檔撰寫及編寫用戶手冊。
3、負責用戶的日常咨詢及業(yè)務問題的分析。
4、處理具體項目中的二次項目需求收集。
5、項目跟蹤與交付

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 實施顧問

1、參與系統(tǒng)的客戶的業(yè)務培訓、實操培訓、原型測試、系統(tǒng)交替實施。
2、參與項目實施各階段文檔撰寫及編寫用戶手冊。
3、負責系統(tǒng)的日常運維,排查系統(tǒng)問題并制定解決方案。
4、項目二次變更需求的收集及設(shè)計方案。
5、參與所在部門承擔的軟件項目的實施和交付工作。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 運維

1、參與系統(tǒng)的客戶的業(yè)務培訓、實操培訓、原型測試、系統(tǒng)交替實施。

2、參與項目實施各階段文檔撰寫及編寫用戶手冊。

3、負責用戶的日常咨詢及業(yè)務問題的分析。

4、處理具體項目中的二次項目需求收集。

5、參與所在部門承擔的軟件項目的實施和交付工作。

項目經(jīng)驗

2020.x -2020x 藍佑商業(yè)地產(chǎn)租賃系統(tǒng) 運維

藍佑商業(yè)地產(chǎn)租賃系統(tǒng)
負責項目:深圳TCL集團、武漢福星惠譽、蘇州歌林小鎮(zhèn)投資有限公司

工作描述:
1、負責用戶的日常咨詢及業(yè)務問題的分析
2、負責項目二次變更的收集及設(shè)計解決方案。
3、負責系統(tǒng)穩(wěn)定運行、系統(tǒng)問題排查及解決
4、負責項目二次變更的收集及設(shè)計解決方案。 
5、編寫用戶使用手冊及錄制操作視頻,并對用戶進行系統(tǒng)、業(yè)務流程的培訓,確保用戶對系統(tǒng)的使用。

2020.x -2020x 寶時倉儲管理系統(tǒng) 實施顧問-實施

項目描述:寶時倉儲系統(tǒng)是第三方物流對商品 進行管理的電商系統(tǒng),通過B2C模式,對接購物平臺,對平臺線上訂單進行貨品銷售出庫;通過RF技術(shù),掃描商品條形碼完成對商品的入庫、出庫、移庫、盤點的業(yè)務操作及對商品生命周期的管控,對商品的進銷存生成商品入庫報表、商品銷售出庫報表、商品庫存報表,通過與快遞公司接口,完成對出庫商品的在途物流追蹤,對凍結(jié)、過期等不正常狀態(tài)進行色差預警。通過規(guī)則對物流計費進行靈活管控。

合作公司:上海寶時物流有限公司

工作描述:
1、參與系統(tǒng)實施的現(xiàn)場實施、RF手持配置。
2、參與系統(tǒng)實施的需求調(diào)研并整理編寫需求文檔。
3、負責現(xiàn)場實施日志、問題跟蹤及反饋落實,并及時推進改進措施。
4、進行現(xiàn)場測試、用戶測試和二次測試。 
5、編寫用戶使用手冊及錄制操作視頻,并對用戶進行系統(tǒng)、業(yè)務流程的培訓,確保用戶對系統(tǒng)的使用。

2020.x -2020x 唯智倉儲管理系統(tǒng)(WMS) 實施顧問-運維

項目描述:唯智倉儲管理系統(tǒng),通過二維碼技術(shù)對貨物成品進行入庫、出庫、移庫、盤點監(jiān)控,實現(xiàn)貨物周期管理,通過RF技術(shù),手持掃碼進行貨物入庫、出庫、移庫、盤點的業(yè)務操作,手持盤點并生成盤點報表,對入庫、出庫貨物生成商品庫存報表及商品出庫報表;通過定時任務技術(shù)對貨物在庫狀態(tài)進行生命周期的管控,對凍結(jié)、過期等不正常狀態(tài)進行色差預警。通過規(guī)則的配置,使系統(tǒng)功能靈活、準確的實現(xiàn)。

運維公司:德高建材有限公司、河南海王百悅醫(yī)藥有限公司、杭州奕安濟世生物藥業(yè)有限公司、寧德新能源科技有限公司

工作描述:
1、負責用戶的日常咨詢及業(yè)務問題的分析。
2、負責系統(tǒng)穩(wěn)定運行、系統(tǒng)問題排查及解決。
3、負責項目二次變更的收集及設(shè)計解決方案。
4、進行變更功能的測試及推進。

2020.x -2020x 博動商貿(mào)倉儲管理系統(tǒng)(WMS) ?

項目描述:博動倉儲管理系統(tǒng) ,條形碼技術(shù),通過對貨物入庫、出庫、移庫、維護保養(yǎng)等日常作業(yè)流程監(jiān)控,實現(xiàn)貨物全生命期管理;通過手持盤點,生成盤點報表;通過門禁探頭全天候監(jiān)控貨物出入情況,自動甄別貨物出入是否為非法,并生成警告;使用規(guī)則引擎、流程引擎和計劃引擎,對訂單進行自動拆單、合單;監(jiān)控貨物流轉(zhuǎn)執(zhí)行情況,對耗時超長環(huán)節(jié)進行提示和告警。


合作公司: 廣州市微杰貿(mào)易有限公司 、廣州博旅商貿(mào)有限公司、廣州妙昌商貿(mào)有限公司等.


工作描述:

1、參與系統(tǒng)的現(xiàn)場實施部署,硬件資源的準備。

2、負責項目的需求調(diào)研并整理編寫需求文檔及實施文檔。

3、負責現(xiàn)場實施日志、問題跟蹤及反饋落實,并及時推進改進措施。

4、進行現(xiàn)場測試、用戶測試和二次測試。

5、編寫用戶使用手冊及錄制操作視頻,并對用戶進行系統(tǒng)、業(yè)務流程的培訓,確保用戶對系統(tǒng)的使用。

 

自我評價

第一學歷:湖南涉外經(jīng)濟學院大專         第二學歷:湘潭大學自考本科

1、能夠有效控制項目進度,按照項目計劃保證項目成功交付。

2、熟練操作MySQL數(shù)據(jù)庫、SQL語句的增刪改查及優(yōu)化,熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫存儲與備份等操作。

3、掌握常用的office辦公自動軟件,具有獨立文檔編寫的能力,有一定的實施文檔撰寫經(jīng)驗。

4、掌握JAVA軟件編程基礎(chǔ),熟悉軟件開發(fā)流程和相關(guān)進度監(jiān)控管理制度。

5、熟悉Tomcat輕量級服務器,并掌握其安裝與配置、部署的操作。

6、性格外向,職業(yè)形象較好;善于與客戶溝通,有耐心,遇到問題善于協(xié)調(diào)和解決問題;工作態(tài)度認真、積極,執(zhí)行力很強;具有良好的團隊意識,工作立場明確,接受異地或出差的工作。

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