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社群運營新媒體運營簡歷范文

作者：錘子簡歷 2023/11/22 19:40:05

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求職意向

社群運營、新媒體運營廣東深圳薪資面議隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 運營P1課程優(yōu)秀學(xué)員

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 物流管理

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司職位：物流主管?? 匯報對象：總經(jīng)理

●價格維護及系統(tǒng)維護：根據(jù)服務(wù)商成本變動，及時準(zhǔn)確的更新銷售賣價和成本利潤分析表；收集行業(yè)信息，分析比較市場價格和利潤預(yù)估，擬定有競爭力的銷售價格；負責(zé)將核算出來的銷售價格上傳至系統(tǒng)，并處理其他數(shù)據(jù)，反饋異常數(shù)據(jù)和bug，并跟進解決，同時根據(jù)上級要求提供系統(tǒng)需求文檔給IT完善系統(tǒng)功能；

●渠道維護：根據(jù)服務(wù)商需求進行渠道管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、優(yōu)化和實施；負責(zé)公司渠道物流項目末端派送商的日常跟進及維護；與公司倉管人員進行渠道分發(fā)貨的對接及協(xié)調(diào)；

●用戶社群維護：負責(zé)組建用戶QQ群，在群內(nèi)對用戶進行客戶端產(chǎn)品的統(tǒng)一培訓(xùn)，匯總每日優(yōu)勢渠道及行業(yè)動態(tài)，當(dāng)天發(fā)布貨物提取情況；此外，負責(zé)收解決用戶在使用客戶端時所遇到的bug，并反饋給技術(shù)部進行相應(yīng)調(diào)整，同時回應(yīng)客戶訴求；在運營用戶QQ群時培養(yǎng)了一批核心的忠實用戶；

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司職位：管培生??? 匯報對象：單證主管

●負責(zé)入職當(dāng)期管培生活動方案策劃方案的撰寫、落地與執(zhí)行，組織協(xié)調(diào)各類物資與后期的活動產(chǎn)生經(jīng)費的報銷；●負責(zé)公司簡報素材的收集，包括但不僅限于活動通稿，活動照片，公司重大事件等素材，負責(zé)部分活動通稿的撰寫；負責(zé)公司簡報排版與優(yōu)化；●單證處理：負責(zé)公司單證的處理，包括數(shù)據(jù)錄入，單證分類等工作；

項目經(jīng)驗

2020.x -2020x 系統(tǒng)迭代測試與培訓(xùn) 主要負責(zé)人

項目責(zé)任描述：

在本項目中本人主要是作為唯一的負責(zé)人統(tǒng)籌整個項目。系統(tǒng)開發(fā)前期，需要將系統(tǒng)的需求匯總成文檔交給技術(shù)部門，系統(tǒng)開發(fā)完成后對系統(tǒng)的所有內(nèi)容進行了解與測試，并與系統(tǒng)的開發(fā)者進行交接，把自身在系統(tǒng)的使用過程中產(chǎn)生的問題反饋給系統(tǒng)開發(fā)者，讓其進行完善。在開發(fā)完成后，獨立完成了系統(tǒng)的客戶資料，代理資料，公司報價等所有數(shù)據(jù)的配置。通過一個月的學(xué)習(xí)時間，了解了系統(tǒng)中的所有版塊，并于之后對公司同事以及合作客戶進行培訓(xùn)，讓員工把原系統(tǒng)的操作習(xí)慣慢慢進行轉(zhuǎn)換并習(xí)慣新系統(tǒng)的操作模式，也讓合作客戶可以通過系統(tǒng)獲得更多的便利

項目效果：

1.客服問題件減少50%，簡化了單證的操作流程，制單工作從需要專人負責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)槿魏稳硕伎刹僮鳎?

2.服務(wù)效率提高，客戶滿意度提升到100%，只需經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，客戶便可自己在客戶端上進行下單，并獲得相應(yīng)的物流中轉(zhuǎn)單號，無須等貨物到公司后才能操作；

3.收發(fā)貨流程精簡，操作時間縮短50%，渠道貨物發(fā)錯率由原來的10%降至1%，時間節(jié)點更加精準(zhǔn)，出貨效率更高。

自我評價

生活上是互聯(lián)網(wǎng)重度使用者，日常逛貼吧，知乎，微博，喜歡掌握最新的流行語及時下最新熱點；工作上，喜歡挑戰(zhàn)自己，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，可以助我更好的完成自我進階；大學(xué)期間運營過學(xué)校相關(guān)公眾號，目前堅持寫作中.

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