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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
社群運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)歷經(jīng)驗(yàn)范文
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2023/11/23 07:50:01
閱讀 110

求職意向

社群運(yùn)營(yíng) 浙江杭州 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 會(huì)計(jì)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 貝店-微信個(gè)銷(xiāo)號(hào) 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

1. 根據(jù)新店主開(kāi)單行為進(jìn)行定期以及不定期的問(wèn)卷調(diào)研/電話深度訪問(wèn)，分析業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，完善未覆蓋用戶(hù)的數(shù)據(jù)收集 

2.負(fù)責(zé)新店主首月成長(zhǎng)體系的建立及APP活動(dòng)頁(yè)面的轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)、站內(nèi)流量布點(diǎn)。跟進(jìn)新店主開(kāi)單專(zhuān)區(qū)頁(yè)面上線，站內(nèi)信以及push上線。新店主開(kāi)店當(dāng)日活動(dòng)覆蓋由12%提升至56%，7日覆蓋由45%提升至73%
3.負(fù)責(zé)店主0元開(kāi)店大禮包券包的配置，調(diào)整券包組合，控制成本支出。券包調(diào)整后，新店主7日開(kāi)單率較之前活動(dòng)從71.8%提升到73.9%；7天自購(gòu)率從58.4%提升到63.3%；人均成本節(jié)省20元
4. 官方微信號(hào)運(yùn)營(yíng)，包括7天培訓(xùn)群建立、群規(guī)制定，開(kāi)單進(jìn)階群的維護(hù)以及朋友圈互動(dòng)內(nèi)容以及商品推送。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，確認(rèn)開(kāi)單top品類(lèi)及金額范圍，調(diào)整推送商品至集中品類(lèi)，其中微信覆蓋到的店主，推薦商品人均自購(gòu)訂單是未覆蓋店主的3.2倍，互動(dòng)率高峰達(dá)到覆蓋人數(shù)的10%。

2020.x -2020x 貝貝-育兒頻道 運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員

A.用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
1.流量監(jiān)控及產(chǎn)品效果分析，對(duì)接產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)部門(mén)，推動(dòng)產(chǎn)品上線、迭代
2. 結(jié)合常態(tài)活動(dòng)提升用戶(hù)的活躍與留存。為減少用戶(hù)閱讀門(mén)檻，推進(jìn)3個(gè)內(nèi)容輕量化產(chǎn)品上線（能不能吃、謠言粉碎機(jī)、今日關(guān)愛(ài)問(wèn)答版），通過(guò)APP首頁(yè)、會(huì)員俱樂(lè)部布點(diǎn)，為頻道導(dǎo)流20w+。小游戲次日留存達(dá)到70%，今日關(guān)愛(ài)問(wèn)答版7日留存達(dá)到30%。
3.內(nèi)容個(gè)性化展示，建立頻道用戶(hù)畫(huà)像，結(jié)合大數(shù)據(jù)算法，優(yōu)化內(nèi)容推薦邏輯，知識(shí)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊率由24%提升至51%；優(yōu)化輕量化產(chǎn)品結(jié)果頁(yè)面內(nèi)容，導(dǎo)流效率由15%提升至30%； 復(fù)用于頻道首頁(yè)改版，跳出率70%下降至62%
B.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
1.頻道內(nèi)容搭建，主要為對(duì)標(biāo)競(jìng)品，通過(guò)爬取、編輯補(bǔ)充頻道知識(shí)庫(kù)內(nèi)容、音頻、社區(qū)帖子等。知識(shí)庫(kù)數(shù)量補(bǔ)充至1.2w，其中孕期-3歲寶寶用戶(hù)從1條內(nèi)容增加至4-6條，頻道首頁(yè)內(nèi)容點(diǎn)擊率提升31%  
2.內(nèi)容品控手冊(cè)的建立，編輯后臺(tái)優(yōu)化。內(nèi)容風(fēng)控規(guī)則優(yōu)化跟進(jìn)，互動(dòng)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率達(dá)到95% 
3.提升用戶(hù)互動(dòng)數(shù)據(jù)，結(jié)合活動(dòng)進(jìn)行促活。修改1000+知識(shí)標(biāo)題，推動(dòng)育兒小報(bào)個(gè)性化推送上線，該渠道引流效率9%上升至15%。優(yōu)化標(biāo)題并提煉互動(dòng)話題，20字以上互動(dòng)數(shù)達(dá)到1w/日。

自我評(píng)價(jià)

有3 年用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)文案編輯、數(shù)據(jù)分析、社群運(yùn)營(yíng)，擅長(zhǎng)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研挖掘用戶(hù)痛點(diǎn)。

個(gè)性開(kāi)朗，有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)， 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有sql、ps基礎(chǔ) 。

內(nèi)容來(lái)源說(shuō)明：本文章來(lái)自網(wǎng)絡(luò)收集，如侵犯了你的權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系QQ:2772182309進(jìn)行刪除。
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