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錘子簡歷品牌推廣師
社群運營個人求職簡歷范文
作者:錘子簡歷 2023/11/23 10:00:06
閱讀 194

求職意向

社群運營 北京 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 酒店管理

工作經驗

2020.x -2020x 納什空間 社群運營/運營部

豐富的活動運營經驗:負責策劃每月兩次線上/線下活動,增強社區(qū)用戶粘性,提升用戶活躍度和留存。所負責的社區(qū)活躍度在公司的項目里排前三,用戶月留存穩(wěn)定在80%以上。策劃過的線上社群活動包括:大咖分享會、女神節(jié)活動、福袋活動等。

較強的社群運營經驗:負責運營和維護多個300人以上的用戶社群,制定群規(guī),做社群維護。通過社群活動做裂變,實現(xiàn)用戶拉新。善于收集用戶反饋,配合產品進行迭代優(yōu)化。

2020.x -2020x 無界空間 運營經理/運營部

負責項目的前期招商、后期的用戶運營、社群運營。善于挖掘用戶需求,并解決用戶投訴。運營400人左右社群若干,擅長線上社群運營和活動策劃。 通過分析用戶各項數據,進行分層精細化運營,并搭建用戶激勵機制,提升了用戶活躍度和留存率,所負責的項目盈利率在65%以上,留存率近90%。

每月固定組織策劃社區(qū)活動(線上社群和線下各一次),引導用戶參與互動,線上活動包括:萬圣節(jié)趣味尋寶等;線下活動包括:CEO Time等,通過活動培養(yǎng)客戶粘性,提高社群活躍和用戶留存率。
有帶團隊和培訓的經歷,具有高效的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力,為公司培養(yǎng)實習生、新員工共6人。參與運營部SOP編寫,建立并持續(xù)完善運營的工作流程以及制度規(guī)范。擅長大客戶運營,運營的客戶有:樂純、趣學車、清單等。


2020.x -2020x 傳太醫(yī) 用戶運營/運營部

負責APP的線上運營、用戶社群運營和醫(yī)生助手線下運營,主要負責北京協(xié)和醫(yī)院婦產科及北京宣武醫(yī)院神經內科醫(yī)生的維護,以及患者的服務跟進。運營300人以上社群若干個(分醫(yī)生和患者兩個方向)。策劃線上社群活動,通過活動做用戶拉新,把新用戶導流入APP內,為APP實現(xiàn)注冊拉新。

通過社群做APP產品新功能的用戶測試,將用戶反饋收集匯總給產品經理,配合產品部門做APP新功能的迭代和優(yōu)化。

項目經驗

2020.x -2020x 果醬直播產品推廣展 運營經理

參與果醬直播(社區(qū)用戶)產品推廣展活動的線上多渠道推廣,及線下舞臺搭建、現(xiàn)場布置、設備租賃,根據用戶需求,提供相對應的內容素材,與用戶及時有效溝通,跟進項目進度,協(xié)助工作人員進行線上直播。直播活動成功轉化粉絲達上千余人,活動收集到產品有效反饋達百余條。

2020.x -2020x “我想認識你”活動 運營經理

無界百子灣社區(qū)歷時3個月的大型社交類活動。旨在同一社區(qū)內,緩解不同創(chuàng)業(yè)公司員工由于沒時間維系關系,而導致的枯燥無趣的社交生活?;顒油ㄟ^隨機匹配隊友、完成特定任務、獲取寶藏信息、組隊尋寶等環(huán)節(jié),吸引用戶參與,成功調動了社區(qū)內用戶的積極性,活動參與率高達80%。

2020.x -2020x 移動會客廳 運營經理

根據社區(qū)日常用戶的有效反饋,收集并整理方案,提出了利用聯(lián)合辦公社區(qū)分布不同的店,創(chuàng)建移動會客廳的想法。2017年3月公司采納意見,并開始建立新業(yè)務部門,成立W Studio 項目,提供線上分時預定的共享會客廳。

自我評價

本人性格活潑開朗,學習能力強,能較快接受新事物。具備良好的溝通協(xié)調能力,責任心強,執(zhí)行力強,有很強的團隊意識。擅長線上社群運營、活動策劃和大客戶運營。

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