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社區(qū)運(yùn)營社群運(yùn)營簡歷范文

作者：錘子簡歷 2023/11/23 22:50:01

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求職意向

社區(qū)運(yùn)營、社群運(yùn)營珠海薪資面議隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 軟件開發(fā)

在校期間，曾擔(dān)任不同社區(qū)論壇的版主工作，主要負(fù)責(zé)周更活動、提高用戶粘性及論壇秩序維護(hù)等。

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 人力資源管理

在讀成人高考。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司在線客服

主要工作為在魅族官網(wǎng)社區(qū)論壇回復(fù)客戶售前售后問題、輿情監(jiān)控以及處理客投訴等，曾在工作期間獲得月度服務(wù)之星。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司社群運(yùn)營組組長

主要工作職責(zé)：

1、社群服務(wù)組團(tuán)隊管理：包括新進(jìn)人員培訓(xùn)、輔助組內(nèi)人員職業(yè)規(guī)劃、績效制定、協(xié)助完成團(tuán)隊年度KPI，曾獲最佳優(yōu)秀團(tuán)隊等團(tuán)隊獎項；

2、魅族Care品牌運(yùn)營：主要負(fù)責(zé)社群方面的運(yùn)營工作，如品牌粉絲群組建、線上線下活動策劃、品牌推廣以及品牌周邊產(chǎn)品研發(fā)推廣等；

3、項目運(yùn)營：主要對手上的項目進(jìn)行進(jìn)度表的制作與跟進(jìn)，協(xié)同跨部門同事共同推進(jìn)項目進(jìn)度，解決項目進(jìn)行時遇到的問題，提高整體工作效率。

4、魅族社區(qū)渠道輿情監(jiān)控：針對社區(qū)渠道的用戶反饋及建議數(shù)據(jù)收集并制作報表提交，推動并促進(jìn)Flyme系統(tǒng)的bug修復(fù)及新功能增加，同時也需消滅社區(qū)渠道的用戶投訴等。

自我評價

資深游戲玩家，十分熱衷游戲圈文化，了解游戲圈的最新資訊動態(tài)，此前擔(dān)任游戲及偶像粉絲論壇版主，緊貼行業(yè)文化趨勢，有個人游戲直播，及社區(qū)活動線上互動直播的經(jīng)驗(yàn)。游戲是我一直以來的興趣，運(yùn)營是我現(xiàn)在具備的技能，我希望以興趣為劍，以技能為盾，推廣守護(hù)好這個游戲王國！

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