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求職意向

社區(qū)氛圍審核 四川成都 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 游戲程序設(shè)計(jì)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 電氣組技術(shù)員

主要負(fù)責(zé)輸入電氣組材料信息以及對(duì)電氣圖紙進(jìn)行變更處理。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方面問(wèn)題，要根據(jù)問(wèn)題的大小，分別向電氣隊(duì)或者上游設(shè)計(jì)公司總部進(jìn)行反饋信息，從而達(dá)到解決方法的準(zhǔn)確性和效率行。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 售后審核顧問(wèn)崗

現(xiàn)任職售后審核顧問(wèn)崗，主要針對(duì)商品售后問(wèn)題進(jìn)行審核，解決用戶售后疑問(wèn)，處理返修/退換貨。 另接觸部門體系較多，主要接觸 VIP服務(wù)部，針對(duì)VIP和企業(yè)用戶售前，售中，售后等問(wèn)題一條龍服務(wù)。 京東微博客服，針對(duì)用戶在官方微博反饋，投訴的問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)題收集并電話回訪跟進(jìn)處理相應(yīng)客訴問(wèn)題。 賬戶服務(wù)部，針對(duì)用戶賬號(hào)問(wèn)題等賬號(hào)信息和賬戶安全問(wèn)題進(jìn)行處理。 發(fā)票業(yè)務(wù)部，針對(duì)用戶購(gòu)物發(fā)票問(wèn)題，開(kāi)具，換開(kāi)等進(jìn)行相對(duì)處理。

自我評(píng)價(jià)

千篇一律的自我評(píng)價(jià)甚是枯燥乏味，相信在以后的工作中大家會(huì)慢慢了解我！