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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
設(shè)計(jì)文員簡(jiǎn)歷范文
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2023/12/03 16:00:10
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求職意向

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教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 園林園藝

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 客服專員

1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,受理和回復(fù)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。 2.運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度。 3.基于客服中心提供的客戶信息,通過(guò)電話聯(lián)系客戶,進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 人事專員

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
 6、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)等;
7、招聘面試工作。

自我評(píng)價(jià)

兩年的工作經(jīng)驗(yàn),保持著對(duì)待工作積極認(rèn)真的態(tài)度,為人誠(chéng)懇細(xì)心,有著良好的團(tuán)隊(duì)精神,能快速的適應(yīng)新的工作環(huán)境,不斷的完善自己,做好自己的本質(zhì)工作,我是一個(gè)積極,奮力進(jìn)去的人,不愿落后,。我的理念是:在年輕的時(shí)候,要找到一個(gè)合適自己的目標(biāo),然后朝著目標(biāo)一步步前行。實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

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