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教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 園林園藝
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 客服專員
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,受理和回復(fù)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。 2.運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度。 3.基于客服中心提供的客戶信息,通過(guò)電話聯(lián)系客戶,進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 人事專員
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
自我評(píng)價(jià)
兩年的工作經(jīng)驗(yàn),保持著對(duì)待工作積極認(rèn)真的態(tài)度,為人誠(chéng)懇細(xì)心,有著良好的團(tuán)隊(duì)精神,能快速的適應(yīng)新的工作環(huán)境,不斷的完善自己,做好自己的本質(zhì)工作,我是一個(gè)積極,奮力進(jìn)去的人,不愿落后,。我的理念是:在年輕的時(shí)候,要找到一個(gè)合適自己的目標(biāo),然后朝著目標(biāo)一步步前行。實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
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