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自我評(píng)價(jià)

6年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)韓企naver互聯(lián)網(wǎng)公司QA（軟件測(cè)試）和韓國(guó)游戲整體發(fā)行工作，韓語(yǔ)為母語(yǔ)，具有卓越的韓語(yǔ)能力，文字功底扎實(shí)，熟悉韓國(guó)本地文化，了解互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)交互流程。熟練運(yùn)用Photoshop，Axure，Xmind，辦公軟件，測(cè)試相關(guān)工具。我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好每一項(xiàng)工作，不懂的問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教，工作中努力上進(jìn)，不斷提升自己的能力及綜合素質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

求職意向

海外游戲運(yùn)營(yíng) 上海 20K-25K 到崗時(shí)間另議

工作經(jīng)驗(yàn)

2018.2-2018.8

蘇州玩友時(shí)代股份有限公司

韓國(guó)運(yùn)營(yíng)主管 | 海外發(fā)行中心

獨(dú)立負(fù)責(zé)手游《熹妃Q傳》韓國(guó)地區(qū)發(fā)行上線整體運(yùn)營(yíng)工作，制定詳細(xì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并執(zhí)行，分析，對(duì)產(chǎn)品KPI負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)有效促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。

熟悉了解韓國(guó)本地文化，根據(jù)韓國(guó)當(dāng)?shù)卣?，手游特性，用戶?xí)慣，策劃產(chǎn)品本地化設(shè)計(jì)與優(yōu)化方案，提交明確的需求文檔（UI，功能交互詳細(xì)流程，中/韓文案），并與各相關(guān)部門(mén)：游戲研發(fā)/sdk/運(yùn)維/市場(chǎng)/美術(shù)/技術(shù)平臺(tái)/翻譯部門(mén)保持緊密溝通，參與整合項(xiàng)目相關(guān)資源，有效協(xié)調(diào)跨部門(mén)間的合作，推進(jìn)產(chǎn)品的各項(xiàng)制作，達(dá)成規(guī)劃目標(biāo)。 

熟悉使用韓國(guó)渠道（Kakao/Naver/One-store/Google Play）后臺(tái)操作，有效協(xié)調(diào)韓國(guó)渠道研發(fā)團(tuán)隊(duì)與公司研發(fā)部門(mén)間的溝通和進(jìn)度，對(duì)接產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文檔及工作郵件的中韓翻譯。

全程跟進(jìn)各部門(mén)制作進(jìn)度，參與游戲內(nèi)容/平臺(tái)/sdk等測(cè)試工作及本地譯文驗(yàn)收工作，保證產(chǎn)品各模塊穩(wěn)定運(yùn)行。

線上線下活動(dòng)的策劃，執(zhí)行，跟蹤產(chǎn)品各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略。；收集用戶意見(jiàn)反饋，并分析用戶行為及消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)游戲進(jìn)行改良。

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，社群，客服團(tuán)隊(duì)的建立和管理。

韓國(guó)地區(qū)《熹妃Q傳》成績(jī)：谷歌下載榜第2名，暢銷(xiāo)幫第23名，IOS下載榜第2名，暢銷(xiāo)榜第22名。月流水1000+萬(wàn)人民幣。

2016.5-2018.2

蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司

游戲運(yùn)營(yíng)（韓國(guó)）l 海外發(fā)行中心

手游產(chǎn)品：《九陰真經(jīng)》，《九陰真經(jīng)3D》，《天子》，《魔龍世界》等游戲的版本維護(hù)運(yùn)營(yíng)工作，在上線前全程參與產(chǎn)品的kakao平臺(tái)，NAVER平臺(tái)SDK對(duì)接，測(cè)試及上線過(guò)程，跟進(jìn)游戲新資料片更新計(jì)劃，日常維護(hù)版本，根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，策劃游戲內(nèi)線上線下和重大節(jié)日的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，提高用戶付費(fèi)與留存，提出游戲內(nèi)優(yōu)化建議，不斷改善用戶體驗(yàn)，使得產(chǎn)品順利運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)造良好收益。

工作描述：主要負(fù)責(zé)韓國(guó)地區(qū)上線產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作。

? 技術(shù)對(duì)接：韓國(guó)最大移動(dòng)平臺(tái)kakao SDK（九陰 for kakao/九陰3D for kakao）,NAVER論壇SDK（九陽(yáng)起源/魔龍世界/太極熊貓3）,韓國(guó)谷歌及one-store渠道需求,IGS客服外包，韓國(guó)當(dāng)?shù)赜残孕枨蟮葘?duì)接。

? 版本維護(hù)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試及本地化相關(guān)驗(yàn)收，跟蹤修復(fù)，將因bug產(chǎn)生的影響降至最低，保證產(chǎn)品順利上線。跟進(jìn)新資料片更新及研發(fā)進(jìn)度，制定版本計(jì)劃，掌握外網(wǎng)現(xiàn)存bug，用戶反饋，并對(duì)流失用戶進(jìn)行分析，流失等級(jí)，關(guān)卡，原因，進(jìn)行游戲優(yōu)化，提高版本體驗(yàn)。實(shí)時(shí)關(guān)注外網(wǎng)，處理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中突發(fā)事件，進(jìn)行日常版本維護(hù)工作。

? 活動(dòng)策劃：結(jié)合產(chǎn)品特色，配合特殊階段，節(jié)日，進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)專(zhuān)題，策劃多種線上線下活動(dòng)，提升產(chǎn)品收益，并分析活動(dòng)效果，進(jìn)行優(yōu)化。

? 數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括登陸，活躍，留存，付費(fèi)，arppu，游戲幣消耗等，對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析各數(shù)據(jù)上升下降原因，且與其他產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，提出版本和活動(dòng)優(yōu)化建議，進(jìn)行改良。

? 社群管理：負(fù)責(zé)線下論壇所有工作，搭建論壇， 發(fā)布預(yù)熱，維護(hù)，活動(dòng)等公告，與韓國(guó)玩家及時(shí)溝通，平息安撫玩家怨氣，對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，處理玩家建議，制定各種活動(dòng)提升社群活躍度。

? 運(yùn)營(yíng)相關(guān)軟件-a.使用PS軟件，制作banner圖，吸引提高玩家的活動(dòng)參與度。b.使用axure工具，制作需求原型圖。c.熟悉操作word，excel，ppt等辦公軟件。d.目前正在學(xué)習(xí)R語(yǔ)言-數(shù)據(jù)分析工具。 

2015.7-2016.4

蘇州東方智旅信息科技有限公司

軟件測(cè)試QA l 技術(shù)部

主要負(fù)責(zé)app所有測(cè)試工作。（上線，日常維護(hù)，版本更新-v1.0-V2.4.0，后臺(tái)，H5，接口，媒介信息及工程部直播數(shù)據(jù)相關(guān)測(cè)試工作）

根據(jù)產(chǎn)品需求文檔，進(jìn)行調(diào)研分析，針對(duì)需求與產(chǎn)品及研發(fā)部門(mén)溝通開(kāi)發(fā)進(jìn)度。

編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例，對(duì)產(chǎn)品實(shí)施軟件測(cè)試。

熟悉使用JIRA工具，提交bug，記錄測(cè)試執(zhí)行情況，編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告。

對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和分析，推測(cè)bug產(chǎn)生原因，與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題。

提供最終產(chǎn)品sign-off-report文檔，發(fā)布產(chǎn)品，并實(shí)時(shí)關(guān)注線上版本，用戶反饋，進(jìn)行日常維護(hù)。

2012.12-2015.6

NAVER 中國(guó)分公司

軟件測(cè)試TL l QA測(cè)試部

在韓國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)公司NAVER 擔(dān)任軟件測(cè)試工作。

負(fù)責(zé)NAVER 網(wǎng)站 keyword檢索項(xiàng)目。https://www.naver.com

負(fù)責(zé)junior網(wǎng)站的日常維護(hù)以及改版項(xiàng)目。https://jr.naver.com

junior app產(chǎn)品。

與韓國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)+app+后臺(tái)測(cè)試工作。