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工作經(jīng)驗(yàn)

2016.9-至今

天津五八到家生活服務(wù)有限公司

城市運(yùn)營(yíng)主管

1.管理及處理運(yùn)營(yíng)的日常工作，公司文化建設(shè)；

2.對(duì)城市數(shù)據(jù)的收集，整理，分析，反饋，提出運(yùn)營(yíng)策略；

3.制定分城市運(yùn)營(yíng)策略，完成分城市KPI；

4.制定招商，培訓(xùn)，司管工作流程及框架搭建

5.兼任大區(qū)總監(jiān)助理，對(duì)接廣東大區(qū)各城市數(shù)據(jù)工作

2014.2-2016.9

深圳市中諾思科技股份有限公司

銷(xiāo)售經(jīng)理

1.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)挖掘客戶(hù)信息，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)；

2.工作3個(gè)月既負(fù)責(zé)廣東技師學(xué)院的物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，參與實(shí)訓(xùn)室方案設(shè)計(jì)，方案的招投標(biāo)，方案的采購(gòu)，方案施工全過(guò)程

3.參與全國(guó)高職院校的海南賽區(qū)的比賽的策劃與考評(píng)；

2013.7-2014.2

浙江嘉興信易電熱機(jī)械有限公司

物控（實(shí)習(xí)）

1.主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的物料管控及監(jiān)控；

2.協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對(duì)公司內(nèi)部呆滯物料進(jìn)行匹配與使用

3.配合采購(gòu)部門(mén)對(duì)庫(kù)存物料制定并執(zhí)行最佳成本管控；

 教育背景

2010.9-2013.6

鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院

物流管理

求職意向

?用戶(hù)運(yùn)營(yíng) ?全職 ?廣東深圳 ?8K-12K 1周內(nèi)到崗

 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2016.9-2017.4

大客戶(hù)運(yùn)營(yíng)

區(qū)域調(diào)度

該項(xiàng)目是16年9月份新開(kāi)設(shè)，主要是針對(duì)同城B端大客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)與維護(hù)

我的主要職責(zé)：

1.配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，組建團(tuán)隊(duì)，對(duì)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)工作

2.制定項(xiàng)目目標(biāo)及KPI考核，同時(shí)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理管理該部門(mén)；

3.配合市場(chǎng)端，對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)與運(yùn)力的調(diào)度，在16年雙十一，與京東在橫崗配送點(diǎn)合作，每天完成100多臺(tái)車(chē)的運(yùn)力調(diào)度與司機(jī)管控，同時(shí)咋合作的三天未發(fā)生任何投訴事件。

2017.4-2017.9

司機(jī)招商

招商主管

該項(xiàng)目是從分公司創(chuàng)建伊始就開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目，此項(xiàng)目仍然不會(huì)停止而且還會(huì)一直進(jìn)行下去，但是在該項(xiàng)目開(kāi)啟的前期，遇到的困難是無(wú)法統(tǒng)計(jì)的。平臺(tái)是一個(gè)旨在為更多的勞動(dòng)者提供就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)為了促使平臺(tái)的訂單完成率，招募司機(jī)即成了一個(gè)永久的項(xiàng)目。在我接手該項(xiàng)目時(shí)候，我們的招商已經(jīng)達(dá)到一個(gè)瓶頸，每天入職與解約的幾乎持平，為了讓更多司機(jī)加盟，為了提高平臺(tái)司機(jī)活躍度，我不斷的拜訪(fǎng)司機(jī)，不斷的分析司機(jī)需求，不斷的總結(jié)原因，最終在第二個(gè)月開(kāi)始，我城市招商司機(jī)人數(shù)一躍超過(guò)老牌城市北京， 成為全國(guó)招商人數(shù)最多，同時(shí)連續(xù)2個(gè)月突破分城市歷史峰值，且活躍司機(jī)達(dá)到60%以上。在司機(jī)招募項(xiàng)目成功基礎(chǔ)上，間接促進(jìn)了平臺(tái)訂單的總量，以及包括品牌在城市的曝光度持續(xù)增長(zhǎng)。在今年，這個(gè)產(chǎn)業(yè)走到第五個(gè)年頭的時(shí)候，我們依然每天保持至少60個(gè)以上的司機(jī)加盟，年加入司機(jī)2w多。

我的職責(zé)：

1.2017.4-2017.8       獨(dú)立帶領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)，主要通過(guò)線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合的形式展開(kāi)司機(jī)的招募。明確招商人員的工作指標(biāo)，合理的分配工作任務(wù)，促使得司機(jī)招募效果顯著。主要是針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)工作的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)及深度的分析，對(duì)分析的結(jié)果制定嚴(yán)格的執(zhí)行方案與激勵(lì)機(jī)制。

2017.9-至今 運(yùn)營(yíng)管理 城市運(yùn)營(yíng)

在17年9月份獲提拔為城市運(yùn)營(yíng)主管，負(fù)責(zé)深圳的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并同時(shí)為城市KPI負(fù)責(zé)，在擔(dān)任城市運(yùn)營(yíng)期間，城市招商，司機(jī)服務(wù)，曝光，運(yùn)力滿(mǎn)足率等指標(biāo)等都超額完成，并且在17年獲得團(tuán)隊(duì)最佳進(jìn)步獎(jiǎng)，同時(shí)個(gè)人獲得到總部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；在18年第一季度由于深圳運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成最佳，獲得廣東大區(qū)優(yōu)秀城市運(yùn)營(yíng)主管獎(jiǎng)。

我的職責(zé)：

1.制定分城市運(yùn)營(yíng)策略，完成分城市KPI；

2.管理及處理運(yùn)營(yíng)的日常工作，公司文化建設(shè)；

3.對(duì)城市數(shù)據(jù)的收集，整理，分析，反饋，提出運(yùn)營(yíng)策略；

4.制定招商，培訓(xùn)，司管工作流程及框架搭建 

5.兼任大區(qū)總監(jiān)助理，對(duì)接廣東大區(qū)各城市數(shù)據(jù)工作