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求職意向

電商客服銷(xiāo)售 ?全職 ?湖南長(zhǎng)沙 ?薪資面議 1個(gè)月內(nèi)到崗

教育背景

2009.9-2013.7 邵陽(yáng)學(xué)院 通信工程

在校期間，獲取 湖南省計(jì)算機(jī)二級(jí)，英語(yǔ)四級(jí)，普通話(huà)二甲證書(shū)。

工作經(jīng)驗(yàn)

2014.2-至今 物業(yè)公司 客服主管

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)辦公室資料檔案的收集與歸納；負(fù)責(zé)客服投訴以及意見(jiàn)收集；負(fù)責(zé)出寫(xiě)各類(lèi)通知與申請(qǐng)報(bào)告；負(fù)責(zé)管理電話(huà)熱線(xiàn)，并做好相應(yīng)記錄；負(fù)責(zé)考勤資料的匯總整理；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部易耗用品的信息采集，并做好相應(yīng)記錄；跟進(jìn)向甲方的費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)及相關(guān)信息，登記本項(xiàng)目所有費(fèi)用開(kāi)支及報(bào)銷(xiāo)；

工作成果：工作地點(diǎn)為長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院，重大庭審活動(dòng)，負(fù)責(zé)管理安檢、導(dǎo)訴臺(tái)，引導(dǎo)來(lái)訪當(dāng)事人按程序進(jìn)入審判大樓；重大會(huì)議接待活動(dòng)，負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)接待，分配會(huì)務(wù)員與會(huì)務(wù)物資；物業(yè)公司換屆，負(fù)責(zé)所有文案資料的整理歸納，負(fù)責(zé)出具各部門(mén)工作崗位職責(zé)與工作制度，負(fù)責(zé)出具各類(lèi)管理制度與應(yīng)急預(yù)案等。

自我評(píng)價(jià)

良好的職業(yè)操守與職業(yè)素質(zhì)，富友親和力，認(rèn)同企業(yè)文化，能承受一定的工作壓力，工作態(tài)度樂(lè)觀積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。能熟練使用Windows系統(tǒng)、辦公OA系統(tǒng)、Excel表格、MS office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。有耐心，工作積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，具有良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，邏輯思維能力強(qiáng)，形象良好，懂得各類(lèi)服務(wù)禮儀與基本商務(wù)禮儀。性格陽(yáng)光開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，踏實(shí)穩(wěn)重，勤奮好學(xué)，責(zé)任心強(qiáng)。具有良好的書(shū)面、口頭表達(dá)能力和寫(xiě)作能力，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力強(qiáng)。