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錘子簡歷范文

前臺主管 138001380xxx  BD@100chui.com

教育背景

2020.x -2020x 臨西實驗中學(xué)

高中文科

2017.9-2019.6       河北勞動關(guān)系職業(yè)學(xué)院                                市場營銷       大專

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司

置業(yè)顧問

崗位職責(zé)：

負責(zé)房屋銷售工作，負責(zé)實施完成公司總的銷售計劃。 　　

對照工程圖紙，對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢。

深入市場搞好調(diào)查研究，熟悉房屋市場的銷售趨勢、價格走向及行業(yè)競爭情況，為制定銷售策略提供意見。

嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向銷售總監(jiān)請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動。

對售房中發(fā)生的重要問題，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理。 

積極地同房屋交易機構(gòu)及購房者進行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成。

對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關(guān)部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止。 

設(shè)立裝戶圖、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚。

取得的成績：1.經(jīng)過為時半年的學(xué)習(xí)和蓄客，在2015年3月份首次開盤中成為銷冠，共售出商品房屋61套，獲得豐厚的提成及獎金；2.在后續(xù)一年多的時間里，銷售業(yè)績維持在公司前二名并提拔為銷售小組組長，帶領(lǐng)銷售團隊。

2020.x -2020x 美憬微整形醫(yī)院

前臺導(dǎo)醫(yī)

 崗位職責(zé)：

負責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話。

負責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程。  

負責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、須保持前廳內(nèi)舒適整潔和溫馨、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)。

負責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報。

繁忙時要熱情的招呼好每位等待客人，對需等待的客人及時送上飲品及書刊 雜志。

 發(fā)揚團隊精神與員工協(xié)調(diào)配合，妥善安排顧客服務(wù)并做好輪排登記。禁止隨意調(diào)換分客順序或不按順序點排員工。

收銀找兌時要仔細認(rèn)真、謹(jǐn)慎，不得出錯。如實掌握和計算院內(nèi)營業(yè)收入，錢物與賬單要相符。 

交接班時，要認(rèn)真、仔細，交接內(nèi)容包括：現(xiàn)金賬目、庫存數(shù)量、輪排登記、 及其他待辦事項等。

因工作需要前臺人員離開工作崗位，必須互相告知離去原因、去向，工作 期間不允許接打過久私人電話。

做好前臺各項登記，登記時要認(rèn)真仔細、實事求是、字跡要工整清晰，必 須做到每客有登記、每事有記錄。

按規(guī)定正確使用和操作前臺管理軟件，相關(guān)資料要及時的錄入管理系統(tǒng)， 確保資料的真實性和可操作性，禁止使用電腦操作與工作無關(guān)的事情。

完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。

業(yè)績：在經(jīng)過三個月的時期后，KPI考核分?jǐn)?shù)始終保持在98分以上，得到主管和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚。并在主管由于個人原因離職后，擔(dān)任臨時前臺主管，在考核階段相對滿意并提升為前臺主管。

2020.x -2020x 臻瑞奧美醫(yī)療美容連鎖

客服專員

崗位職責(zé): 負責(zé)撥打相關(guān)的醫(yī)美數(shù)據(jù)，篩選出有實際需求的用戶數(shù)據(jù)。

負責(zé)整形美容咨詢的服務(wù)工作。通過電話的方式與消費者進行溝通，了解消費者的整形美容需求。

根據(jù)消費者的整形美容需求，為消費者介紹相應(yīng)整形美容知識。

信息系統(tǒng)管理、邀約顧客再次到訪、術(shù)前術(shù)后維護。

自我評價

具有豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗。

主動服務(wù)意識，有良好的溝通表達能力。

具備團隊合作精神及組織協(xié)調(diào)能力。

4年的銷售工作經(jīng)驗，具備豐富的銷售技巧和談判經(jīng)驗。

熟練使用Windows系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、Excel表格、MS Office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。

有耐心、積極主動，工作嚴(yán)謹(jǐn)細心，具有良好的溝通表達能力及團隊合作意識，邏輯思維能力強。

形象良好，懂基本商務(wù)禮儀，性格陽光開朗，親和力強，踏實穩(wěn)重，勤奮好學(xué)，責(zé)任心強，具有良好的書面、口頭表達能力和寫作能力，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力強。