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基本資料?

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：22歲

住址：北京市

電話：135 XXXX XXXX

郵箱：123xxx@qq.com

求職目標(biāo)：旅游銷(xiāo)售/旅行產(chǎn)品顧問(wèn)

教育背景?

2011.09 - 2013.08 ? ?錘子簡(jiǎn)歷外事學(xué)校? ??旅游服務(wù)與管理（大專(zhuān)）

主修課程：世界旅游概況、北京導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游服務(wù)、旅游英語(yǔ)等。?

工作經(jīng)歷?

2013.08-2014.04???? ?錘子簡(jiǎn)歷旅行社 ? ? 計(jì)調(diào)、導(dǎo)游

● ?負(fù)責(zé)旅行社所營(yíng)業(yè)旅游線路的開(kāi)發(fā)與策劃；

● ?擔(dān)任地接導(dǎo)游及全陪導(dǎo)游工作；

● ?為客戶(hù)提供全面的旅、食、住、行的旅游線路服務(wù)。

2014.05- 至今 ? ? 錘子簡(jiǎn)歷國(guó)際旅行社有限公司 ? ? 度假事業(yè)部銷(xiāo)售

● ?向旅游同業(yè)推廣馬爾代夫線路旅游；

● ?負(fù)責(zé)馬代、毛球線路的批發(fā)銷(xiāo)售；

●??開(kāi)拓市場(chǎng)、維護(hù)組團(tuán)社客戶(hù)關(guān)系、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)等。?

技能證書(shū)?

● ?北京導(dǎo)游證

● ?前臺(tái)服務(wù)人員資格證

● ?初級(jí)秘書(shū)資格證

● ?英文導(dǎo)游證

自我評(píng)價(jià)?

　　在校期間考取了北京導(dǎo)游證， 曾擔(dān)任北京旅行社北京中文地接導(dǎo)游接待國(guó)內(nèi)賓客在京旅游，以及作為全程陪同導(dǎo)游帶領(lǐng)北京地區(qū)客人前往異地旅游，協(xié)助安排客人的食、住、行、游、購(gòu)、娛，掌握一定的接待賓客的服務(wù)禮儀及常識(shí)。

　　工作期間接觸到了形形色色的目的地游客，具有較強(qiáng)的親和力、組織力以及當(dāng)?shù)氐亟酉嚓P(guān)工作的常識(shí)。

　　后任職于北京一馬爾代夫自由行旅游線路批發(fā)代理商，作為馬爾代夫?qū)I(yè)銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)向旅游同業(yè)提供馬爾代夫線路的推廣售賣(mài)。為同業(yè)收客提供專(zhuān)業(yè)的馬爾代夫島嶼知識(shí)與及時(shí)、精準(zhǔn)的島嶼推薦、報(bào)價(jià)及銷(xiāo)售工作；維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系、開(kāi)拓市場(chǎng)潛在新客戶(hù)；任職期間曾獲得月銷(xiāo)售冠軍、主推酒店銷(xiāo)售冠軍。

　　工作期間更深入的了解到了海島自由行產(chǎn)品的多樣性，也了解一定的同行業(yè)領(lǐng)域類(lèi)似線路批發(fā)商相關(guān)售賣(mài)模式，為完成訂單提供了更富有針對(duì)性的引到建議，為業(yè)務(wù)創(chuàng)造了良好的供需條件。

　　本人熱衷于旅游活動(dòng)及相關(guān)事業(yè)，喜愛(ài)自由行旅游，也是攻略型旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的愛(ài)好者，通過(guò)個(gè)人旅行活動(dòng)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，真切的體會(huì)到自助旅游活動(dòng)能增強(qiáng)人們對(duì)體驗(yàn)世界的感官。在兩段工作經(jīng)驗(yàn)中，不僅在業(yè)務(wù)上取得了階段性的成績(jī)，也和各部門(mén)同事、領(lǐng)導(dǎo)維系了較好的合作及融洽的相處關(guān)系，能夠和形形色色的同事、客戶(hù)保持較為良好的協(xié)作關(guān)系。

　　針對(duì)自由行線路，雖然傳統(tǒng)旅行社日漸沒(méi)落在客戶(hù)群體的視線中，但是目前電商性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也不能完全脫離于傳統(tǒng)社的產(chǎn)品模式，如何為客戶(hù)提供更有針對(duì)性的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這也是我對(duì)于求職崗位的一個(gè)未知的期望。