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二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲

居住地：上海

電話：136-8888-6666

郵箱：dongshuo@ijianli.com

求職意向：客戶經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專　業(yè)：行政管理

學(xué)? 校：XXX職業(yè)學(xué)院

自我評(píng)價(jià)

本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極細(xì)致的完成各項(xiàng)工作,穩(wěn)定性比較強(qiáng).工作腳踏實(shí)地,責(zé)任心和集體榮譽(yù)感比較強(qiáng)烈.性格內(nèi)外兼?zhèn)?善解人意,待人處事能將心比心.興趣愛好廣泛,能夠積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng).虛心向上,能夠在不斷學(xué)習(xí)中完善自我

工作經(jīng)驗(yàn)

2012 /7—至今：XX公司? ?客戶部? ? ? ? 客戶經(jīng)理

1、? 隨同總經(jīng)理一起外出開發(fā)各個(gè)大客戶；

2、? 日常訂單管理（訂單審查，交期確認(rèn) & 回復(fù), 訂單U9系統(tǒng)）；

3、? 完成公司月度、年度的銷售目標(biāo)

4、? 執(zhí)行銷售計(jì)劃，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

5、? 不良品及客訴的處理；

6、? 出貨管控及貨款催收；

7、? 預(yù)估工廠未來3月銷售forecast，每月定期分析評(píng)估上月銷售實(shí)際，以掌控客戶的真實(shí)需求；

8、? 每月定期拜訪客戶，維持與客戶的良好關(guān)系，隨時(shí)與客戶保持聯(lián)絡(luò)以了解其需求；

2011 /6—2012 /6 ：XX公司? ? 管理部? ? ? ? ? ? ?ISO專員

1、? 負(fù)責(zé)客戶要求ISO品質(zhì)方針的調(diào)查。

2、? 環(huán)境管理的主要負(fù)責(zé)人。

3、? 管理文件的管控，發(fā)放，回收。

4、? 客戶的售后服務(wù)，滿足客戶的一切工作需求。

5、? 開大會(huì)的時(shí)候負(fù)責(zé)做好相關(guān)的會(huì)議記錄，并以文件形式呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

6、? 客訴的原因分析調(diào)查并處理。

教育經(jīng)歷

2007/9—2011 /6? XXX職業(yè)學(xué)院? ?行政管理本科

技能證書

2009/6 國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)

2008/12? 大學(xué)英語四級(jí)

語言能力

英? 語（良好） 聽說（良好），讀寫（良好）