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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：32

電話：150****8140

郵箱：424365253@qq.com

經(jīng)驗：6年

意向：票務

教育背景

時間：2000-09到2003-06

學校：錘子簡歷信息大學 | 專業(yè)：電子技術(shù)應用 | 學歷：中專

工作經(jīng)歷

工作時間：2016-05到2017-09

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：票務財務

工作描述：

日常工作：

1.負責日常財務票務結(jié)算、票據(jù)領用。

2.負責與各合作單位往來賬款的核對與收款。

3.負責每日、每月與主管會計的賬務核對。

4.負責票務系統(tǒng)賬號及權(quán)限的管理。

5.對網(wǎng)絡售票、營銷中心團體票、票房窗口售票的售票業(yè)務進行監(jiān)督。

6.負責協(xié)助各部門對票務結(jié)算類及票務合作類的各類報表進行核對、制作。

7.監(jiān)督檢查空白票張的印刷、數(shù)量出庫及入庫統(tǒng)籌。

8.配合公司各部門其他事項。

工作時間：2012-04到2013-05

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：票務銷售代表

工作描述：

1、負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預訂業(yè)務，保持電話暢通，服務用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中。

2、熟悉本崗位業(yè)務知識及操作流程，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預訂業(yè)務; 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務，保證客戶享受服務的及時、準確性。

3、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預訂及其它相關業(yè)務給予準確、專業(yè)的解答。

4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。

5、樹立良好的對客服務形象，掌握對客服務的語言技巧，保管好賓客的身份證、訂購費等，做到萬無一失。