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自我評價(jià)（案例一）

1.熟知客戶維護(hù)，數(shù)據(jù)分析，路由及排班策略及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)思路。

2.熟悉傳統(tǒng)銀行零售經(jīng)理職責(zé)，善于客戶開發(fā)，客戶維護(hù)，商戶合作等。

3.專注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，善于發(fā)揮集體優(yōu)勢和個(gè)人特長，具備人力資源二級證書，并善于管理能力的培訓(xùn)落實(shí)。

4.規(guī)劃創(chuàng)新，善于在環(huán)境約束的前提下尋求最優(yōu)問題解決方案，并充分利用周邊資源做到高效。

5.組織文化，具有敏銳的洞察力和組織文化建設(shè)能力。

6.目標(biāo)管理，善于目標(biāo)制定，分解，后督。特別善于對復(fù)雜目標(biāo)的精準(zhǔn)分工。

7.個(gè)性積極，工作中是一個(gè)專注，充滿激情，迎難而上的人。

8.熟練掌握office辦公軟件，EXcel/pot/word/visio/Project/Axure以及序時(shí)項(xiàng)目管理，目標(biāo)管理等工具，文字功底扎實(shí)，具備較強(qiáng)的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

自我評價(jià)（案例二）

在IT行業(yè)積累了多年客服經(jīng)驗(yàn)，呼叫中心的建設(shè)及管理。先后在用友軟件、神州數(shù)碼、中搜等軟件，硬件，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域完成了客服的基本技能培養(yǎng);部門的組建;團(tuán)隊(duì)的管理;流程制定;企業(yè)危機(jī)的處理等工作！這些經(jīng)歷已經(jīng)為我本身在IT客服發(fā)展做好了充分的準(zhǔn)備。

自我評價(jià)（案例三）

本人具有一定的社會交往能力，具有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力，很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。忠實(shí)誠信，講原則，說到做到，決不推卸責(zé)任，有自制力，堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢。勤于學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他人學(xué)習(xí)。自信但不自負(fù)，不以自我為中心；為人誠懇，性格開朗，積極進(jìn)取，適應(yīng)力強(qiáng)，勤奮好學(xué)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。

自我評價(jià)（案例四）

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及管理能力，擅長團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，組織集體活動(dòng)，思維周密；具有團(tuán)隊(duì)合作精神，易于與人溝通。喜歡踏踏實(shí)實(shí)地做事情，積極主動(dòng)的工作并讓自己的工作完成的盡善盡美；同時(shí)具有豐富PC和局域網(wǎng)絡(luò)的硬件知識和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，擅長運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟硬件及其他各種辦公軟件；善于接受、學(xué)習(xí)新技術(shù)。