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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：22

電話：181****1794

郵箱：99299830@qq.com

經(jīng)驗：4年

意向：網(wǎng)絡(luò)客服

教育背景

時間：2008-09到2012-07

學校：錘子簡歷信息學院 | 專業(yè)：工商管理 | 學歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2012-09到2014-12

公司名稱：錘子簡歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：網(wǎng)絡(luò)運維部 網(wǎng)站維護工程師 | 所在崗位：

工作描述：

1：主要負責公司的網(wǎng)絡(luò)管理和維護，包括OSPF路由協(xié)議的優(yōu)化工作、專線割接、配置更新、IP地址分配，開銷戶VLAN、路由協(xié)議、IP地址和地址池的基本配置。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置備份、備機加電及配置更新。

2：IDS入侵檢測系統(tǒng)的升級、日志分析、以及日常巡檢、維護工作。

3：編寫各類技術(shù)文檔。在項目實施前準備詳細的實施、回退方案。以便使項目的順利實施以及發(fā)生故障時及時回退。

4：負責網(wǎng)絡(luò)平臺日常巡檢和重大活動保障現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，以及參加運營商與各廠商的技術(shù)交流等。

工作時間：2013-01到2016-12

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：客服 | 所在崗位：網(wǎng)絡(luò)客服

工作描述：

1.QQ、微信平臺與客戶互動，了解客戶需求，將每天活躍人員做詳細記錄，細心引導(dǎo)客戶。審核參加活動人員，并電話通知確認

2.參與活動前期籌備，活動現(xiàn)場的執(zhí)行及管理，負責項目各類文件數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋，與客戶進行及時溝通聯(lián)系，傳遞活動價值，并提交活動效果評估

3.參與活動的同時與客戶互動，引進更多客戶進群了解公司產(chǎn)品，服務(wù)得到客戶的認可及好評

個人評價

謙虛、自律、自信做事塌實，自覺服從公司紀律，對公司忠誠。善于與同事相處. 本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。另： 最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選