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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：26歲

電話：155****3987

郵箱：58048****@qq.com

經(jīng)驗：4年

意向：銀行客戶服務(wù)

教育背景

時間：2010-09 - 2014-06

學(xué)校：錘子簡歷信息學(xué)院 | 專業(yè)：旅游管理 | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時間：2014-08 - 2015-06

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：董事長秘書

工作描述：

1.協(xié)助董事長做好日常工作處理，日程安排，酒店機票預(yù)訂等，客人的來訪接待工作

2.有效處理電話，郵件，傳真等各種渠道信息做好合理過濾和正確傳達

3.協(xié)助董事長做好各下屬公司及各部門的溝通、傳達與協(xié)調(diào)工作

4.各部門上報董事長文件的保存，管理，督辦

5.對相關(guān)文件，檔案，合同進行整理歸檔

6.完成董事長交代的其他任務(wù)。

工作時間：2015-04 - 2017-08

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：阿聯(lián)酋航空駐迪拜機場客戶服務(wù)

工作描述：

1. 負責(zé)VIP乘客的值機手續(xù)辦理，陪同VIP客人直至航班離港，為客人提供個性化且辨識度高的個性化服務(wù)。

2. 負責(zé)與出發(fā)或到的達航班與各航空管控部門的對接，確保乘客平緩有秩序的登機或到達。

3. 翻譯工作若有需要。

4. 為中轉(zhuǎn)乘客提供聯(lián)程航班辦理，行李查詢，酒店住宿等安排。

5.負責(zé)航班出發(fā)和到達時各種突發(fā)情況處理，如航班延誤。乘客投訴等。

個人評價

本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛；工作勤奮，認真負責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心；具有親和力，平易近人，善于與人溝通。學(xué)習(xí)較為認真，在校除學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識外，還輔修了金融，擴展自己的知識面。大一期間就通過了大學(xué)英語四六級和計算機二級，在校期間獲得了一次二等綜合獎學(xué)金和學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎。在平時學(xué)校生活中，做過很多兼職，例如：家教、電話訪問員、酒樓服務(wù)員、派傳單、問卷調(diào)查，親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會到樂趣，盡心盡力。四年的大學(xué)生涯，讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升，使我具備良好的心理素質(zhì)，讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢，讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠。