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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2009-07 - 至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門(mén)：電子電器家用電器所 | 所在崗位：售前/售后技術(shù)支持工程師

工作描述：

根據(jù)相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)與客戶簽訂產(chǎn)品測(cè)試委托檢驗(yàn)合同；1.檢測(cè)報(bào)告的打印、裝訂、寄發(fā)工作；2.收集、歸檔產(chǎn)品測(cè)試資料，如檢測(cè)數(shù)據(jù)原始記錄、企業(yè)備案合同3.處理客戶對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)周期和測(cè)試費(fèi)用的咨詢和投訴4.4.測(cè)試產(chǎn)品的日常出入庫(kù)的錄入、審核和臺(tái)賬的查詢；5.制作月度收費(fèi)清單和產(chǎn)品種類匯總表；6.測(cè)試樣品的管理工作，如收發(fā)樣品、檢測(cè)流轉(zhuǎn)等。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2015-08 - 2016-05

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門(mén)：服務(wù)部 | 所在崗位：技術(shù)支持/維護(hù)工程師

工作描述：

主要職責(zé)：設(shè)備售后安裝、維修，保養(yǎng)和協(xié)助業(yè)務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，客戶對(duì)設(shè)奮問(wèn)題的反饋，對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)教育訓(xùn)練；

工作成績(jī)：鍛煉了我獨(dú)立在某個(gè)客戶現(xiàn)場(chǎng)處理能力，維持了與客戶的良好關(guān)系，增加了關(guān)于這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)；開(kāi)闊了我的視野；

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2014-07 - 2015-03

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：機(jī)械工藝/制程工程師

工作描述：

1.對(duì)TEK8510五分類血液分析儀當(dāng)中的一些部件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如攪拌棒，液管纏繞柱等的設(shè)計(jì)與出圖加工。

2.對(duì)TEK8510的改進(jìn)部分的用PRO/E三維模型的實(shí)驗(yàn)。

3.生產(chǎn)部生產(chǎn)儀器操作流程指導(dǎo)。

4.TEK8510的工藝文件的編寫(xiě)。

5.TEK8520儀器的研發(fā)包括液路和線路的布局，工藝文件編寫(xiě)，一些部件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，樣機(jī)的組裝和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2017-04 - 至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門(mén)：產(chǎn)品部 | 所在崗位：售前/售后技術(shù)支持工程師

工作描述：

針對(duì)客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行電話在線服務(wù)。

對(duì)使用其它第三方產(chǎn)品的客戶進(jìn)行西門(mén)子產(chǎn)品的針對(duì)性替代。

協(xié)助銷售完成產(chǎn)品推廣任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)演練西門(mén)子產(chǎn)品的功能。

協(xié)助銷售完成客戶的產(chǎn)品方案選型，控制系統(tǒng)的框架搭建。

協(xié)助銷售拜訪客戶，開(kāi)發(fā)新客戶資源。

調(diào)試西門(mén)子產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在調(diào)試過(guò)程中的問(wèn)題，培訓(xùn)客戶使用。