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教育背景

2011.09-2015.07 ? ? ? ?錘子簡歷大學(xué)一百學(xué)院 ? ? ? 市場營銷（管理學(xué)位）

主修課程：

管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷、消費(fèi)者行為學(xué)、國際市場營銷、市場調(diào)查、企業(yè)銷售策劃、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、基礎(chǔ)會計學(xué)等；

實(shí)習(xí)經(jīng)歷?

2012-2014 ? ? ? ? ? ?獨(dú)自開淘寶復(fù)古皮具店

工作描述：

負(fù)責(zé)開拓貨源渠道，與供應(yīng)商談合作。

負(fù)責(zé)拍攝圖片，處理圖片，產(chǎn)品編輯。

負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的特性、品牌形象的宣傳推廣與包裝，負(fù)責(zé)軟硬廣告投放，公關(guān)撰稿，事件營銷。

策劃促銷活動廣告創(chuàng)意、文案工作，協(xié)同美工完成廣告的主題與軟文編輯，以及活動策劃。

以產(chǎn)品、品牌、招商為文案策劃對象，分析客戶需求，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，從事相關(guān)具體內(nèi)容的策劃和編輯，使商品描述實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化。

利用網(wǎng)絡(luò)資源，對網(wǎng)店及品牌進(jìn)行軟文推廣宣傳，含微信、百度、論壇、微博等。

負(fù)責(zé)客戶咨詢，修改價格，審核地址，打印訂單，添加銷售記錄，刪減庫存和發(fā)貨操作。

與各大物流公司客服聯(lián)系處理客戶查件，疑難件跟蹤，地址更改，丟件與退件等流程。

處理中差評，使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單單日匯總，月匯總，并錄入用友ERP系統(tǒng)。

工作經(jīng)驗(yàn)

2015.08-至今 ? ? ? ? ?錘子集團(tuán)星程酒店 ? ? ? ? ? ?值班經(jīng)理

工作描述：

協(xié)助酒店投資負(fù)責(zé)人完成酒店前期籌建、裝修、授權(quán)、政府審批、開業(yè)流程，推動完成酒店的設(shè)備招標(biāo)采購和餐飲承包業(yè)務(wù)，具有項(xiàng)目基礎(chǔ)管理和協(xié)調(diào)能力；

管理酒店前臺所有客用物品、大堂設(shè)施和安保設(shè)備，定期盤點(diǎn)并向店長編制預(yù)算和報表；

檢查員工日常儀容儀表和禮儀規(guī)范，在店長不在時履行運(yùn)營管理職責(zé)；

負(fù)責(zé)賓客滿意度調(diào)研反饋和提升，處理客戶投訴等突發(fā)事件；

根據(jù)店長要求組織實(shí)施相關(guān)服務(wù)規(guī)范的日常培訓(xùn)和督導(dǎo)；

定期拜訪VIP賓客和大客戶，維系酒店穩(wěn)定的客情客源。

技能證書

英語四級CET-4、SKVC歐洲教育署口語中高級證書

助理理財規(guī)劃師資格證

保險從業(yè)資格證

全國普通話二級乙等、C1類駕駛證

自我評價

本人本科主修市場營銷和管理，熟悉市場、項(xiàng)目運(yùn)營和管理流程；

大學(xué)時期曾任學(xué)生社團(tuán)主要干部，具有良好的文字功底和語言表達(dá)能力、組織能力、臨場應(yīng)變能力；

具有優(yōu)秀的文案功底，有較強(qiáng)的創(chuàng)造性思維能力、創(chuàng)意概念及良好的溝通能力；

了解市場動態(tài)，能依據(jù)市場變化適時策劃制定整體促銷方案，策劃定期的促銷活動；

喜歡文案策劃工作，有一定的組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)促銷活動的執(zhí)行；

有綜合運(yùn)用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關(guān)活動等在內(nèi)的各種營銷方式進(jìn)行市場宣傳、品牌推廣的能力；

敏銳的消費(fèi)者洞察力，縝密的品牌分析與邏輯梳理能力，作品貼合時下熱點(diǎn)，優(yōu)秀的文字表達(dá)能力，熟練使用PPT撰寫方案;

具有好奇心，對新領(lǐng)域有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維活躍、勇于挑戰(zhàn)自我，心態(tài)積極，承壓力強(qiáng)；

良好的職業(yè)道德素質(zhì)，踏實(shí)穩(wěn)重，工作認(rèn)真細(xì)心，執(zhí)行力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，為人自信陽光。