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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：22

電話：186****4189

郵箱：177462094@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：4年

意向：個(gè)人業(yè)務(wù)

教育背景

時(shí)間：2005-09到2009-07

學(xué)校：錘子簡歷師范大學(xué) | 專業(yè)：英語 | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2017-04到2017-07

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理

工作描述：

1、對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)；

2、落實(shí)和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)要求的相關(guān)工作，如負(fù)責(zé)核實(shí)業(yè)務(wù)申請(qǐng)資料，對(duì)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)等；

3、進(jìn)行現(xiàn)有營業(yè)區(qū)的維護(hù)、新營業(yè)區(qū)的開拓，提升產(chǎn)出和滿意度；

4、負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)的有效培訓(xùn)，宣導(dǎo)、傳達(dá)相關(guān)政策；

5、高效受理業(yè)務(wù)，在制定的時(shí)效內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度；

6、向客戶主動(dòng)推薦銷售我行其它產(chǎn)品，推進(jìn)負(fù)債、中收等業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;

7、其他相關(guān)工作。

工作時(shí)間：2011-12到至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：個(gè)人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理/主管

工作描述：

2011年12月2013年10月，在中國光大銀行濟(jì)南分行零售業(yè)務(wù)部工作，主要成長經(jīng)歷：

擔(dān)任零售業(yè)務(wù)部綜合崗：負(fù)責(zé)組建濟(jì)南分行零售直銷團(tuán)隊(duì)(勞務(wù)派遣制)，建立直銷團(tuán)隊(duì)的管理辦法、薪酬考核制度；協(xié)助人力資源部進(jìn)行直銷團(tuán)隊(duì)人員的招聘、錄用、評(píng)價(jià)、辭退、工資核算等日常管理工作；負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施；負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)對(duì)零售業(yè)務(wù)部的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)籌安排、調(diào)度和控制。

2013年11月至今，在中國光大銀行濟(jì)南解放路支行零售部經(jīng)理工作，

主要成長經(jīng)歷：

擔(dān)任解放路支行零售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)協(xié)助零售分管行長根據(jù)總分行零售指標(biāo)和各項(xiàng)競賽活動(dòng)制定我支行零售工作計(jì)劃和方案；負(fù)責(zé)零售日常業(yè)務(wù)的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)協(xié)助零售分管行長管理和督導(dǎo)支行零售團(tuán)隊(duì)；負(fù)責(zé)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的全面管理與營銷工作；負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的維護(hù)和營銷工作；負(fù)責(zé)通過光大各系統(tǒng)及表格提取數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶分類營銷工作。

個(gè)人評(píng)價(jià)

?1.嚴(yán)格遵守儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把控風(fēng)險(xiǎn)

?2.能夠較靈活的向客戶營銷平安銀行的產(chǎn)品，發(fā)掘客戶潛在需求

3.能夠發(fā)掘客戶潛在需求，較靈活的向客戶介紹產(chǎn)品

?5.面對(duì)突發(fā)事件，能夠安撫客戶情緒

?6.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，主動(dòng)性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承擔(dān)壓力并能獨(dú)立開展工作