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工作經歷（案例一）

工作時間：2006-04 - 2010-04

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：客服，人事，投訴，風險控制 | 所在崗位：客戶主管/專員

工作描述：

曾經在三個部門任職過，一，客戶部，處理電話業(yè)務辦理，制定和培訓員工業(yè)務知識和每月工作計劃，二人事部，負責員工辦理保險事宜，三，投訴部，負責監(jiān)聽投訴內容，按時匯報反饋交通銀行直屬總部四，根據客戶遞交資料，進行真實性核實，把無形風險實現(xiàn)零級化

工作經歷（案例二）

工作時間：2015-10 - 2017-10

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：交易中心 | 所在崗位：權證專員

工作描述：

1、負責解答門店簽約時相關權證知識的咨詢，促成簽約 ;

2、負責買賣合同的簽署、簽約后單子的交易手續(xù)整理及協(xié)助客戶進行過戶、審稅、維修基金、公正手續(xù)的辦理；

3、及時更新銀行、房產交易中心相關政策和信息，解答業(yè)務人員交易咨詢；

4、協(xié)助部門管理帶客戶到銀行辦理按揭貸款；

5、負責陪同客戶辦理房產抵押及房產注銷工作；

6、負責對接銀行辦理按揭回款工作；

7、負責維系政府職能機構及金融合作機構的業(yè)務合作關系；

8、及時解決權證業(yè)務相關問題，第一時間了解房交所、公證處等相關單位的辦事流程及有關要求、政策。

工作經歷（案例三）

工作時間：2014-03 - 2015-10

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：產品部 | 所在崗位：產品部文員

工作描述：

1.產品研發(fā)階段的資料及報告保存管理。（資料核審－資料下發(fā)－文件保存）

2.樣品研發(fā)階段的協(xié)助制作及測試（測試需求樣品－性能資料核對－測試過程記錄－報表制作）

產品資料管理（新品資料－資料變更－資料審核－受控管理－資料保存

1.日常產品終檢（資料核對－檢查報告制作－檢查結果發(fā)布）

2.日常終檢異常處理（檢查－記錄－報告－跟進－落實－結案）

3.協(xié)助日常客戶來訪驗貨（客戶資料準備－儀器設備檢查－產品數(shù)量確認－協(xié)助客戶檢驗）

工作經歷（案例四）

工作時間：2012-02 - 2014-03

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：房地產置業(yè)顧問

工作描述：

1、執(zhí)行銷售計劃，催繳客房款，處理客戶需求；

2、跟蹤競爭樓盤銷售信息，提出銷售意見和建議；

3、配合完成交房工作，協(xié)助客戶完成辦證工作；

4、維護老客戶，跟進售后客戶服務，完成項目總結。