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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2014-04 - 2016-09

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：客服文員

工作描述：

這份工作培養(yǎng)了我的細(xì)心、耐心，能從事較為繁瑣的事務(wù)。任職期間，熟練使用辦公軟件，能獨(dú)立處理突發(fā)情況。

我善與人溝通，客觀公正的處理人事糾紛，親和力強(qiáng)，原則性強(qiáng)，有良好的道德素質(zhì)，能用平常心面對(duì)得失。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2014-02 - 2015-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：前臺(tái)/文員

工作描述：

一、客服人員的崗位職責(zé)

1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員 面試人員等。

2、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息，機(jī)要的保密工作，做好辦公室檔案收集，整理工作。

4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔環(huán)境衛(wèi)生。

5、統(tǒng)計(jì)公司所有員工的考勤 情況

6、負(fù)責(zé)公司文件 公文 信件 郵件 報(bào)刊 傳真 雜志的分送以及收發(fā)。

7、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴電話，做好電話記錄。以及回訪每一個(gè)客戶定期調(diào)研

8、隨時(shí)接受上級(jí)安排的臨時(shí)工作。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2010-08 - 2012-10

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門(mén)：綜合部 | 所在崗位：前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生

工作描述：

1.接待來(lái)訪人員， 轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真及信件；

2.訂水訂票訂餐，辦公環(huán)境的維護(hù)等 ；

3.負(fù)責(zé)員工考勤管理及統(tǒng)計(jì)；

4.購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品，并負(fù)責(zé)發(fā)放、登記；

5.招聘網(wǎng)站的管理及預(yù)約面試；

6.公司活動(dòng)的組織；

7.擬定公司通知；

8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2010-04 - 2010-11

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門(mén)：業(yè)務(wù)二部 | 所在崗位：外貿(mào)跟單員

工作描述：

公司業(yè)務(wù)是運(yùn)動(dòng)用品的出口貿(mào)易。

外貿(mào)跟單員負(fù)責(zé)協(xié)助跟進(jìn)外銷(xiāo)員和高級(jí)跟單的工作。

（1）與工廠跟進(jìn)樣板或大貨的生產(chǎn)進(jìn)度，安排貨物原材料檢驗(yàn)、QC驗(yàn)貨等。

（2）回復(fù)客戶郵件并按客戶要求去安排或改善樣板，或告知訂單進(jìn)度。

（3）部門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品為球類(lèi)和一些水上游戲產(chǎn)品。參加過(guò)2010年的春季廣交會(huì)；

（4）協(xié)助上級(jí)一切的工作；