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項(xiàng)目經(jīng)歷（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2014-07到至今

項(xiàng)目名稱：中信銀行電話自動(dòng)外呼核實(shí)系統(tǒng)項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

為強(qiáng)化柜面電話核實(shí)業(yè)務(wù)管理、控制客戶經(jīng)理營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、統(tǒng)一中信銀行品牌宣傳，特建立中信銀行電話自動(dòng)外呼核實(shí)系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于新建的南中心語音平臺(tái)，通過同時(shí)外呼我行人員與客戶，實(shí)現(xiàn)雙方的語音通話及錄音功能。

我的職責(zé)

作為項(xiàng)目經(jīng)理參與需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試及上線全流程。保證文檔、代碼質(zhì)量，保證流程的規(guī)范性。后期進(jìn)行了部分優(yōu)化開發(fā)工作。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2014-02到至今

項(xiàng)目名稱：中信銀行呼叫中心南中心項(xiàng)目 | 項(xiàng)目工具：windows7，jdk1.6，WAS，tomcat

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

該項(xiàng)目在深圳新建我行呼叫中心南中心系統(tǒng)，將信用卡業(yè)務(wù)從原老舊系統(tǒng)中遷移到新系統(tǒng)。使用國(guó)產(chǎn)語音平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上重新開發(fā)了業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，包括自助語音、坐席系統(tǒng)、監(jiān)控、報(bào)表等10個(gè)子系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)包括擴(kuò)容、災(zāi)備、創(chuàng)新等三方面的項(xiàng)目目標(biāo)。

我的職責(zé)

1. 參與測(cè)試并進(jìn)行相關(guān)組織協(xié)調(diào)工作；2. 負(fù)責(zé)自助語音系統(tǒng)的測(cè)試支持工作；3. 深圳現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)總行與卡中心相關(guān)工作開展

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2010-10到至今

項(xiàng)目名稱：基于腦電的智能輪椅

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

該系統(tǒng)通過采集用戶想象左右手運(yùn)動(dòng)過程中的腦電信號(hào)，提取左右兩類信號(hào)的特征，進(jìn)行分類并向輪椅輸出向左或向右的命令，實(shí)現(xiàn)用意念控制輪椅的功能。系統(tǒng)通過MFC實(shí)現(xiàn)，采用CSP作為提取左右兩類信號(hào)特征算法，使用SVM進(jìn)行分類，利用串口，將結(jié)果傳輸?shù)捷喴慰刂颇K，同時(shí)利用socket編程，將結(jié)果傳輸?shù)教摂M演示平臺(tái)。

我的職責(zé)

1. 算法研究，最后采用CSP作為提取左右兩類信號(hào)特征算法，使用SVM進(jìn)行分類

2. 改進(jìn)特征提取算法

3. 應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，包括離線訓(xùn)練與數(shù)據(jù)采集，在線算法實(shí)現(xiàn)、設(shè)備交互。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2017-05到至今

項(xiàng)目名稱：投資行為模型建模

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

利用用戶的歷史股票交易數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)用戶未來權(quán)益類產(chǎn)品的投資情況。把預(yù)測(cè)值輸出給商戶，幫助商戶進(jìn)行更有針對(duì)性的營(yíng)銷，提高轉(zhuǎn)化率。

以逐月的拉鏈數(shù)據(jù)中的交易額和交易次數(shù)為基礎(chǔ)變量，產(chǎn)生其他中間變量，最后進(jìn)行擬合。使用到的方法為KNN回歸和LASSO回歸。

數(shù)據(jù)樣本為5萬條，模型搭建時(shí)間為一個(gè)月，技術(shù)開發(fā)及測(cè)試為一個(gè)月。

模型查準(zhǔn)率為70%。

我的職責(zé)

負(fù)責(zé)所有的建模工作，包括數(shù)據(jù)清洗、擬合和測(cè)試。

為技術(shù)同事提供模型文檔，并協(xié)助技術(shù)同事進(jìn)行開發(fā)和測(cè)試。