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項目經(jīng)歷（案例一）

項目時間：2012-06到2016-08

項目名稱：一汽豐田項目數(shù)據(jù)整理、清洗、分析

項目描述：

項目介紹

負責外出與豐田廠商溝通，確定項目的數(shù)據(jù)口徑及KPI指標制定（前期數(shù)據(jù)溝通、調(diào)研）

報表模板設(shè)計，將客戶所需KPI制定到模板

使用Excel處理乘聯(lián)會和汽車工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)

用SQL語句進行整理車型、邏輯判斷

最終將KPI指標展示到客戶需求報告中，進行行業(yè)數(shù)據(jù)分析（車型、品牌、市場占有率等）

我的職責

通過對乘聯(lián)會和中國汽車工業(yè)協(xié)會提供數(shù)據(jù)整理和清洗，制作出月報和周報，進行行業(yè)分析。

項目技術(shù)：SQL Server，水晶報表CrystalReports2008，EXCEL

項目經(jīng)歷（案例二）

項目時間：2015-01到2016-08

項目名稱：故障處理及監(jiān)控維護項目

項目描述：

項目介紹

該項目歸屬于廣州移動公司業(yè)支中心信息管理室，本地系統(tǒng)監(jiān)控，處理移動內(nèi)部人員和移動手機用戶投訴

我的職責

編寫操作指引、彌補維護漏洞、客戶關(guān)系維護、項目進度把控、工作協(xié)調(diào)、人員管理

完全新項目，從0開始。1周內(nèi)可完成最基本工作要求；月內(nèi)人員制度齊備；一個月內(nèi)總結(jié)十幾份詳細的操作指引文檔，之后所有新入職員工可通過文檔指引可快速上手。合同期滿前與客戶協(xié)商，拿到合同款增加15%，續(xù)簽兩年的承諾

項目經(jīng)歷（案例三）

項目時間：2016-10到2016-08

項目名稱：電商平臺某熱水器用戶評論情感分析

項目描述：

項目介紹

研究生朋友接了這個項目， 歷史數(shù)據(jù)為一個500M的sql文件，我們將其導(dǎo)入mysql中，觀察數(shù)據(jù)格式，然后用python的數(shù)據(jù)庫引擎把sql表讀進來，利用pandas工具進行探索分析，以用的可視化的工具拿到某熱水器的評論，包括，用戶id，品牌，評論，以美的為例。

思路：把評論單獨拿出來，去重，機械壓縮，情感分類，jieba分詞，lda模型對字符串聚類，輸出結(jié)果。

我的職責

項目經(jīng)歷（案例四）

項目時間：2015-09到2016-08

項目名稱：克萊斯勒經(jīng)銷店售后增項報告

項目描述：

項目介紹

1,在EXCEL中整理數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)

2.使用SQL語句統(tǒng)計出4S店所需客戶各種KPI指標，例如：維修種類、客單價、到店頻率、消費金額等。

3.使用Excel公式結(jié)合SQL語句計算出客戶數(shù)量、行駛周期、流失客戶、流失率等數(shù)據(jù)。

4.利用以上數(shù)據(jù)，在PPT中使用柱狀圖、曲線圖等做出數(shù)據(jù)圖表報告，以支持經(jīng)銷店給予客戶維修保養(yǎng)建議。

我的職責

整個項目