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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2008-06 - 2010-08

項(xiàng)目名稱(chēng)：對(duì)于新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

對(duì)于新進(jìn)員工進(jìn)行公司制度，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及相關(guān)銷(xiāo)售技巧的一系列培訓(xùn)，并自定演練進(jìn)行考核，方法靈活，懂得不同的員工采取不同的培訓(xùn)步驟和方法。

我的職責(zé)

制定培訓(xùn)方案，針對(duì)不同新進(jìn)員工采用靈活的上課方式和演練形式。

所有培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，不合格的制定再跟進(jìn)計(jì)劃。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2013-05 - 2014-06

項(xiàng)目名稱(chēng)：IC test pick &place automatic sorting machine

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

半導(dǎo)體行業(yè)后段測(cè)試工標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型.良率99.9%

IC 封裝完后測(cè)試電訊號(hào)等不良，設(shè)備按照tester測(cè)試結(jié)果進(jìn)行自動(dòng)分盤(pán)處理.

IC FT（final TEST）測(cè)試，常規(guī)封裝半導(dǎo)體IC

IC SLT(system level test)測(cè)試,產(chǎn)品：CPU GPU 南北橋芯片.

IC模擬高低溫環(huán)境測(cè)試-52度-120度快速老化測(cè)試

客戶(hù)：華為（深圳）、華潤(rùn)（賽美科&安盛）、豪威、華天（Q-tech）、SPIL、南通富士通、高通、Amkor、華達(dá)、五十五所

我的職責(zé)

1）設(shè)備之DEMO 調(diào)機(jī).

2）引導(dǎo)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的好印象

3）維護(hù)好客戶(hù)使用單位關(guān)系

4）試用需求轉(zhuǎn)訂單的推動(dòng)

5）售中售后服務(wù)，設(shè)備的驗(yàn)收.

6）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集反饋.

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2016-01 - 2017-05

項(xiàng)目名稱(chēng)：客戶(hù)之聲

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

客戶(hù)之聲是客戶(hù)真實(shí)需求的簡(jiǎn)述，用來(lái)評(píng)估公司現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)能力是否滿(mǎn)足客戶(hù)需求。客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查對(duì)于今后公司流程的設(shè)計(jì)和改善至關(guān)重要。VOC明確定義了何為增加價(jià)值的行為與服務(wù)。通過(guò)定期客戶(hù)參與滿(mǎn)意度調(diào)研，是為了確?？蛻?hù)所有的新的需求得到重視，將我們的價(jià)值觀(guān)傳達(dá)給客戶(hù)。

我的職責(zé)

負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，發(fā)送調(diào)研表給客戶(hù)，將反饋的調(diào)研統(tǒng)計(jì)分析，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下鑒別出關(guān)鍵性的客戶(hù)需求，對(duì)于今后的流程改善提出相應(yīng)的建議。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2015-09 - 2015-11

項(xiàng)目名稱(chēng)：孩子王德州萬(wàn)達(dá)店項(xiàng)目組

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

德州萬(wàn)達(dá)店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作。德州萬(wàn)達(dá)店開(kāi)點(diǎn)籌備項(xiàng)目組成員，主要工作為1、參與與供貨商、入住商戶(hù)談判，協(xié)調(diào)供貨商、入住商戶(hù)與門(mén)店之間關(guān)系。2、協(xié)助門(mén)店人員完成開(kāi)業(yè)前的宣傳工作。3、對(duì)門(mén)店新錄用員工的培訓(xùn)考察工作。4、負(fù)責(zé)門(mén)店區(qū)域設(shè)計(jì)規(guī)劃，通過(guò)了解入住商戶(hù)需求情況，及時(shí)反饋裝修單位，達(dá)成商戶(hù)要求，監(jiān)督區(qū)域裝修落實(shí)情況。5、做好開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)與大物業(yè)之間的關(guān)系，協(xié)助通過(guò)消防等驗(yàn)收工作。

我的職責(zé)