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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2010-07 - 2011-03

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門：客服部 | 所在崗位：客戶服務(wù)專員/助理

工作描述：

1、確認(rèn)客戶所退貨物不良現(xiàn)象，提供RMA#，安排退運(yùn)

2、客戶投訴、不良信息返饋及異常問題及時(shí)解決

3、與客戶較對(duì)貨物并提供相關(guān)report或資料，讓客戶清楚明確了解所有貨物狀況

4、與PMC、RMA溝通，及時(shí)將返修板投線維修出貨

5、原材不良，與廠商確認(rèn)處理

6、協(xié)助關(guān)務(wù)，處理貨物進(jìn)出口

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2010-01 - 2010-12

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：報(bào)關(guān)員

工作描述：

1、主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù),工作內(nèi)容包括制作相關(guān)報(bào)關(guān)文件,整理報(bào)關(guān)文檔以及聯(lián)系報(bào)關(guān)行并跟進(jìn)一切報(bào)關(guān)事宜,及時(shí)處理因價(jià)格以及其他問題時(shí)導(dǎo)致外轉(zhuǎn)以及內(nèi)轉(zhuǎn)問題,負(fù)責(zé)與海關(guān)溝通協(xié)商相關(guān)事項(xiàng),確保所有進(jìn)出口相關(guān)事務(wù)操作合法有效并在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決并安排貨物進(jìn)口;與貨運(yùn)公司安排中港運(yùn)輸并與客戶聯(lián)絡(luò)貨物的最新動(dòng)態(tài),直至貨物收到貨物為止.

2 協(xié)助業(yè)務(wù)員處理國(guó)內(nèi)客戶訂單報(bào)價(jià)訂單貨運(yùn)安排，根據(jù)業(yè)務(wù)員與客戶的要求安排客戶樣板，跟進(jìn)相關(guān)客戶的訂單進(jìn)展以及密切關(guān)注客戶的最新需求,合理處理客戶投訴,誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度使得很多客戶非常滿意.

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：1999-09 - 2004-07

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：生管部 | 所在崗位：生產(chǎn)主管

工作描述：

1.工作期間負(fù)責(zé)TAB、COG、COB、COF型號(hào)的生產(chǎn)計(jì)劃管理，相關(guān)物料管理，訂單排程管理，熟悉微型電子產(chǎn)品的組裝流程。熟悉LCD、LCM工作原理，并對(duì)LCM之相關(guān)材料（如H/S、LCD、COB、PCB、FPC、Light Guide、Touch Panel、LED、EL、ACF、Rubber等材料）的材質(zhì)、特性、構(gòu)造、規(guī)格有一定的了解；

2.及時(shí)妥善處理日常工作中的突發(fā)（品質(zhì)、生產(chǎn)、設(shè)備）異常對(duì)交期的影響；

3.善于部門日常工作中的橫向與縱向溝通，督導(dǎo)所管轄范圍內(nèi)工作目標(biāo)的達(dá)成與績(jī)效的考核；

4.負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的開立與結(jié)單的跟進(jìn)，訂單物料齊套的跟進(jìn)。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2011-05 - 2012-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：采購兼?zhèn)}管 | 所在崗位：采購專員和倉庫物料管理

工作描述：

1、負(fù)責(zé)公司所有元器件和耗材及時(shí)采購；

2、根據(jù)生產(chǎn)用量、庫存量評(píng)估采購量；

3、開發(fā)新的供應(yīng)商、供應(yīng)商維護(hù)；

4、需求材料均是貨比三家，以同質(zhì)量低成本為原則，擬定合同進(jìn)料,交期追蹤，付款安排，票務(wù)確認(rèn)入帳；

5、與供應(yīng)商溝通處理新進(jìn)材料不良異常事項(xiàng)和維修設(shè)備追蹤；

6、核算產(chǎn)品成本；

7、負(fù)責(zé)倉庫庫存管理,盤點(diǎn)；生產(chǎn)材料發(fā)料；

8、每日做好出入庫賬冊(cè)

9、成口出貨處理；