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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2010-08到2012-05

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：電子商務(wù)部 | 所在崗位：淘寶運(yùn)營(yíng)專員

工作描述：

1. 負(fù)責(zé)淘寶、京東店鋪日常性改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)及管理工作；

2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店正常運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化店鋪及商品排名；

3. 負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，并能獨(dú)立策劃店鋪營(yíng)銷促銷方案；

4. 保持與庫(kù)存端的對(duì)接，包括產(chǎn)品屬性、圖片、庫(kù)存、價(jià)格等方法；

5. 與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴；

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2017-02到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：設(shè)計(jì)部 | 所在崗位：網(wǎng)店/淘寶運(yùn)營(yíng)

工作描述：

網(wǎng)店1:

網(wǎng)店2:古鎮(zhèn)0_origin,dj_list_A-B-C_3-zjj_國(guó)家森林公園0_origin,dj_list_A-B-C_3-zjj_毛澤東故居0_origin,dj_list_A-B-C_3-zjj_鳳凰古城0_origin&tm=d20&pid=520670105&rid=24661363&vd=6Z2S6JuZ5peF6KGM5bqm5YGH5Lit5b+D&bid=0000000000030

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2011-07到2014-07

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：網(wǎng)店店長(zhǎng)

工作描述：

1、 負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、 負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作，

3、 負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、 負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，并能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、 負(fù)責(zé)定期與品牌方溝通，能獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)相關(guān)的周、月、年的計(jì)劃及總結(jié)；

6、 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，并提供有效應(yīng)對(duì)方案；

7、 制定銷售計(jì)劃，出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

8、 客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2015-08到2017-07

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：網(wǎng)店店長(zhǎng)

工作描述：

1.制定店鋪發(fā)展計(jì)劃、銷售目標(biāo)。制定營(yíng)銷方案、推廣計(jì)劃，隨時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)按時(shí)按量按需完成銷售目標(biāo)。

2.精通運(yùn)用直通車等付費(fèi)推廣工具，通過(guò)市場(chǎng)分析對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合及價(jià)格定位，優(yōu)化店鋪及商品排名，從而提高店鋪的uv和pv，提高轉(zhuǎn)化率。

3.運(yùn)用淘寶群聊和微信群聊，對(duì)老顧客進(jìn)行維護(hù)，提高回購(gòu)率以及上新出單率。

4.對(duì)競(jìng)店分析，制定出合理的營(yíng)銷方案。

5.每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施。

6.根據(jù)官方大型活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行布局。

7.對(duì)接阿里小二，爭(zhēng)取各種資源。

8.和美工、文案、活動(dòng)策劃對(duì)接，互相配合，提升店鋪業(yè)績(jī)