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項目經驗(案例一)
項目時間:2006-06 - 2008-07
項目名稱:KeyAccount Project
項目描述:
項目介紹
此品牌進行每年1輪的全球招標,獲得邀請的公司會制定詳細的服務計劃書,經過2至3輪與競爭者的角逐后,獲得標書的公司會得到為期一年的服務合同.
在首次合作中,出色和良好的服務使客戶留下了深刻的印象,為此又連續(xù)獲得第2年的合作機會.
我的職責
1.負責和確保內外部信息和數據的有效性和及時性,保持與相關合作方的緊密交流
2.了解操作程序,及時用專業(yè)的服務處理問題
3.在工作中保持積極進取的態(tài)度,確保工作流程的有效進行
4.維持網上數據系統(tǒng)的正確性,根據合作方提供的資源及時更新
5.持有高水平的服務態(tài)度,與駐客戶方人員和各部門緊密合作,最小化各合作方的投訴
6.審核在處理問題方面,下屬及各下屬方的工作態(tài)度和質量.作為下屬缺席時的候補
7.上級分配的其他工作內容
項目經驗(案例二)
項目時間:2013-02 - 2013-06
項目名稱:集貨整合物流項目
項目描述:
項目介紹
確認每個供應商的送貨地址和送貨頻率,協(xié)助運輸服務提供商設計最佳路線,持續(xù)的調整同一路線上供應商的庫存水平,使其保持基本一致,整合物流計劃,提高裝載率,降低運輸成本。(整合運輸以后,運輸成本平均降低15%左右)。
我的職責
定義項目,設置目標,制定計劃,在項目實施過程中協(xié)助和控制,督促和持續(xù)改進結果。
項目經驗(案例三)
項目時間:2013-07 - 2013-12
項目名稱:一汽大眾武漢備件中轉庫IEGK管理推廣工作
項目描述:
項目介紹
1、帶領團隊完善現場管理標準化體系的建立、推進、完善和創(chuàng)新;
2、帶領團隊建立部門,科系,班組QCDSM管理目視化看板。
3、推廣QCC改善課題發(fā)表手法。調動管理團隊,員工團隊全員參與業(yè)務改善,提升工作。
我的職責
項目經驗(案例四)
項目時間:2010-12 - 2012-09
項目名稱:中國石油天然氣股份有限公司撫順石化分公司“1000萬噸煉油100萬噸乙烯”工程,進口物資運輸項目
項目描述:
項目介紹
“中國石油天然氣股份有限公司撫順石化分公司1000萬噸煉油,100萬噸乙烯建設項目”,位于遼寧省撫順市東洲區(qū),該工程建設總投資額為236億元人民幣,其中所涉及到的進口物資由我司負責提供進口物流服務。
我的職責
作為項目專員,本人的工作職責主要涉及到:參與制定進口物資的運輸計劃、進口超限設備運輸關鍵點的質量監(jiān)控,聯(lián)系屬地海關進行減免稅申請及其他相關協(xié)調工作,完成進口貨物的屬地報檢工作,協(xié)調屬地檢驗檢疫局進行貨物的現場商檢并協(xié)調問題貨物的退換/修理,與建設單位的現場溝通與協(xié)調工作,與業(yè)主單位的現場溝通與協(xié)調等工作,處理各種突發(fā)事件等。
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